映象網訊 近日,英國《銀行家》雜志發布了2017全球銀行品牌價值500強榜單,中國工商銀行以478.32億美元的品牌價值成為全球最有價值銀行品牌。同時,在今年的榜單中,中國銀行業上榜銀行以合計2592億美元的品牌價值首次整體超過美國銀行業上榜銀行,排名全球第一。
從品牌價值的增長速度上看,今年中國銀行業上榜銀行以25%的增速超過了美國銀行業的7%,其中工商銀行的品牌價值增速達到了32%。對此,英國《銀行家》雜志在配合榜單發布的文章指出:工商銀行通過服務客戶“走出去”,持續推進從本土化向國際化銀行轉變,使其品牌贏得了廣泛的國際關注和全球認可。2016年,工商銀行還開展了一系列品牌推廣活動,包括推進“e-ICBC”品牌建設、積極踐行社會責任為貧困大學生提供工作崗位等,幫助其進一步提升了品牌價值。
據介紹,全球銀行品牌價值500強榜單是英國《銀行家》雜志聯合英國品牌價值研究機構BrandFinance推出的一項年度品牌評比活動,每年2月份向全球發布,已連續開展11年。
記者今天從中國工商銀行獲悉,工行根據雞年春節長假期間客戶金融服務需求的特點,專門制定了服務方案,安排了一系列便民優惠措施,努力為廣大客戶提供方便快捷、豐富多彩的金融服務。
作為由磁條卡向芯片卡過渡的磁條+芯片二合一復合卡,已經發揮了其主要作用,目前工行在國內率先推出單芯片卡,芯片為唯一的交易介質,其安全性、便捷性進一步完善。
臨近農歷丁酉年春節,伴隨著鐵路民航春運客流的逐日攀升,個人客戶異地匯款和取現業務量也大幅增加,數以萬億計的資金正在銀行體系內進行著另一場“春運”。
記者今天從中國工商銀行獲悉,工商銀行近期對手機銀行進行了升級優化,運用生物識別技術新增指紋登錄、指紋支付等功能,優化了信用卡服務界面,進一步實現與融e購等互聯網金融平臺的互聯互通,為客戶提供了更智能、更安全的移動金融服務體驗。
自2014年1月12日上線以來,中國工商銀行電商平臺“融e購”憑借銀行系電商得天獨厚的金融優勢,真誠服務客戶三周年,并躋身全國電商平臺佼佼者行列,這與其深耕細作的經營之道不無關系。
工行河南省分行積極響應國家金融扶貧政策,認真落實省委省政府、人民銀行關于支持地方經濟建設和發展普惠金融的總體部署,將推動蘭考縣普惠金融改革試驗區建設作為支持實體經濟發展的“重頭戲”,大力推動經營轉型和服務創新,較好服務了實體經濟提質增效和區域經濟快速發展,取得了明顯成效。
工行河南省分行認真落實中央關于“精準扶貧、精準脫貧”的戰略部署和省委省政府、人民銀行、銀監局金融扶貧政策,加大工行河南省分行認真落實中央關于“精準扶貧、精準脫貧”的戰略部署和省委省政府、人民銀行、銀監局金融扶貧政策,加大金融扶貧力度,助推脫貧目標實現。
工行電商平臺融e購自2014年1月12日上線以來,憑借銀行系電商得天獨厚的金融優勢,躋身全國電商平臺佼佼者行列,這與其深耕細作的經營之道不無關系。
隨著經濟環境的變化,銀行服務的內涵和外延也在發生改變,如何圍繞客戶需求,提供更多增值服務和個性化產品?在大街小巷都是銀行網點,在互聯網金融一夜之間變成全民話題的時候,銀行如何轉變角色為消費者服務?
現代生活節奏越來越快,時間成本越來越高,隨著互聯網科技在金融領域的應用日益廣泛,人們的生活方式、消費方式也發生了巨大的變化。從原來的的去銀行辦業務到現在的不去銀行也能辦業務,人們對銀行的“要求”越來越高,但是對理財的“門檻”則是期望越來越低,“越方便越好”。
近年來,中國工商銀行在全行大力推行“人智+機智”相結合的智能服務模式,努力提升銀行網點的服務供給能力和客戶的服務體驗。
記者今天從中國工商銀行獲悉,該行于近日正式推出了新版企業手機銀行,面向企業客戶提供全方位、多樣化的網絡金融服務。
多渠道網點預約取號、“少填單、少簽字、少輸密”、“自動審批、快速到賬”、一鍵購買理財產品,在如何提升銀行服務效率方面,工行河南省分行又做出了新突破。
身體原因等客觀情況不能前往銀行網點辦理業務工行“特事特辦”服務解決客戶需求。
近年來,中國工商銀行順應互聯網發展趨勢,堅持以客戶為中心的服務理念,依托強大的科技力量和完善的技術保障,加快推進智能銀行建設,實現了傳統銀行服務與創新科技的完美結合。記者日前獲悉,到2016年底,工行將累計投產466家智能化網點,總體覆蓋率超過61%。12月20日,記者來到工行鄭州東區支行,以普通客戶的身份,領略了一把智能銀行的完美快捷。