騙子上門(mén)修燃?xì)庠钍召M(fèi)換原件 聯(lián)通提供400號(hào)段
9日記者收到北京張女士的投訴，她指責(zé)聯(lián)通為“騙子”行騙提供400號(hào)段。記者致電聯(lián)通客服，“我們不能確定使用者是否是騙子，是不是騙子需要警方調(diào)查，怎么處理也由警方?jīng)Q定。”對(duì)方稱，400號(hào)段的使用申請(qǐng)需要審核，但不能透露具體審核什么。
記者發(fā)現(xiàn)給“騙子”提供方便的不只聯(lián)通，當(dāng)記者在百度搜索框內(nèi)輸入“西門(mén)子燃?xì)庠罹S修”后，出現(xiàn)的第一個(gè)鏈接就是張女士撥打的電話400-696-1288，還是加“V”的推廣鏈接。
據(jù)記者了解，不久前張女士家的西門(mén)子燃?xì)庠顗牧耍瑥埮繐艽蛄税俣壬纤训降摹叭細(xì)庠钍酆蟊本┚S修7*24小時(shí)上門(mén)服務(wù)電話” 400-696-1288，請(qǐng)技師來(lái)家里維修。稍后一個(gè)自稱是西門(mén)子售后維修的工人就上門(mén)來(lái)了。工人將燃?xì)庠畈痖_(kāi)，換下兩個(gè)元件后說(shuō)修好了，收了張女士一筆維修費(fèi)后離開(kāi)。
“維修后兩邊的灶臺(tái)當(dāng)時(shí)都能打開(kāi)火，”張女士說(shuō)，“可是我在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠钭詣?dòng)熄火斷氣的功能沒(méi)有了。”
張女士立刻又撥打維修工人的電話，發(fā)現(xiàn)對(duì)方已經(jīng)關(guān)機(jī)，再撥打400-696-1288，卻遭對(duì)方“破口大罵”。無(wú)奈的張女士撥打了西門(mén)子客服電話。“西門(mén)子公司派人來(lái)查驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，燃?xì)庠畋粨Q走了點(diǎn)火器和點(diǎn)火裝置。”
記者以消費(fèi)者的身份撥打400-696-1288，接電話的是一位女士，當(dāng)詢問(wèn)對(duì)方是什么公司時(shí)，對(duì)方不愿告知，隨后掛斷電話。
張女士的先生質(zhì)疑聯(lián)通怎么把400的號(hào)段提供給騙子，為騙子行騙提供方便，遂聯(lián)系聯(lián)通客服。聯(lián)通客服建議張先生報(bào)警，并拒絕停止提供此號(hào)碼的使用權(quán)。
據(jù)記者了解，在維修過(guò)程中被偷換走原件不只張女士家，北京徐女士也有同樣的經(jīng)歷。“那缺德的維修人員把我家燃?xì)庠钤Q走，騙走了維修費(fèi)，燃?xì)庠钜矝](méi)給我修好。”徐女士說(shuō)。
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