映象網(wǎng)訊 “尊敬的電力客戶：新春佳節(jié)即將來臨之際，請您及時(shí)查詢電費(fèi)余額，關(guān)注電費(fèi)使用情況，為避免春節(jié)期間因余額不足給您帶來不便，請您及時(shí)續(xù)存電費(fèi)。感謝您的合作與支持！祝新春愉快，闔家幸福！”連日來，西平縣電業(yè)局員工將預(yù)存電費(fèi)的通知張貼在家屬樓或居民用戶的墻壁上，提醒廣大居民群眾預(yù)存電費(fèi)，安度春節(jié)。

　　羊年春節(jié)將到，該局以春節(jié)不停電、電費(fèi)結(jié)零為目標(biāo)，積極行動(dòng)，做好廣大電力客戶的預(yù)存電費(fèi)工作。對普通居民用戶張貼預(yù)存電費(fèi)通知、打電話通知等方式，使居民群眾自覺預(yù)存電費(fèi)；走訪大客戶，詳細(xì)了解春節(jié)期間不停產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、定單情況，上門為客戶送電費(fèi)單據(jù)，使客戶根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)預(yù)存電費(fèi)；開辟返鄉(xiāng)務(wù)工人員專用窗口，實(shí)行“一個(gè)電話 一次服務(wù) 一日接電”，在為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，告知其到所在的供電營業(yè)廳預(yù)存足額電費(fèi)；進(jìn)一步拓寬繳費(fèi)渠道和繳費(fèi)方式，引導(dǎo)群眾選擇適合自己的繳費(fèi)方式，加大宣傳力度，幫助群眾添加電力微信，使群眾能第一時(shí)間了解自己的電費(fèi)、電量使用情況，及時(shí)繳納電費(fèi)。（劉靜）