映象網(wǎng)訊 2月5日下午，西平縣電業(yè)局市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員走進(jìn)文化花園，為這里的居民群眾送上安全大餐，贏(yíng)得居民群眾的一致稱(chēng)贊。

　　該局設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，為群眾解疑釋惑，耐心解答群眾提出的關(guān)于智能電表、階梯電價(jià)、電能替代等方面的問(wèn)題，給群眾講解如何選購(gòu)家用電器、使用電熱毯注意事項(xiàng)、冬季安全用電知識(shí)，支招安全用電竅門(mén)，提高群眾安全用電、節(jié)約用電意識(shí)；義務(wù)為群眾檢修室、內(nèi)外線(xiàn)路和設(shè)備，對(duì)發(fā)現(xiàn)的線(xiàn)路老化、私拉亂接、破損刀閘等立即更換，并發(fā)放用電服務(wù)卡，提醒群眾用電有問(wèn)題一定要找專(zhuān)業(yè)電工，不要擅自做主，電力部門(mén)24小時(shí)提供用電服務(wù)；全面了解、收集群眾在電壓質(zhì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、故障搶修、廉潔從業(yè)等方面的意見(jiàn)和建議，第一時(shí)間給予反饋，并表示將繼續(xù)接受群眾監(jiān)督，提升群眾滿(mǎn)意度。（劉靜）