為進一步增強金融消費者的風險識別能力、自我保護意識和責任承擔意識，郵儲銀行南陽分行組織轄內機構開展以“權利·責任·風險”為主題的“3.15國際消費者權益日”宣傳活動。
活動期間，郵儲銀行轄內機構282個營業網點均在LED屏上循環播放宣傳口號；網點大堂經理充分發揮優勢，對前來辦理業務的客戶介紹常見消費侵權行為和表現形式，倡導消費者理性消費，科學合理地選擇合適的金融產品和服務；客戶經理開展外拓進社區、進商戶等形式多樣的宣傳方式。
3月15日，郵儲銀行市分行參加了市政府在建業凱旋廣場舉行“3.15國際消費者權益日全市紀念大會”集中宣傳活動。活動現場，該行工作人員通過散發宣傳單頁，設立咨詢臺等多種形式開展金融維權宣傳。現場指定專業人士接待消費者投訴及解答客戶金融業務疑問，引導金融消費者合法合理地維護自身消費權益，真正享受現代化金融帶來的便捷服務。同時，重點向社會公眾普及了假幣識別、投拆處理流程以及洗錢和非法集資的危害等金融知識。
通過宣傳活動，幫助消費者提升風險識別能力和風險防范意識，通過合法程序解決金融消費糾紛。活動當日，共接收現場咨詢300人次，發放宣傳折頁3000余份，起到了良好的宣傳教育效果。（鞠鳳培）
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