“老人跌倒路邊，扶還是不扶？”此類事情曾一度困惑很多人，但對于鄭州銀行人來說，這一刻無需多想！
9月7日一大早，鄭州銀行錦藝城支行全員正在接款車和班前準備，一位老人突然暈倒在支行門口的人行道上，頭部斜卡在墻角的空調護欄上，一群路人瞬間陷入束手無策狀態，扶與不扶？會不會被訛？
左一為鄭州銀行錦藝城支行行長梁松峰
正當眾人猶豫不決之時，鄭州銀行錦藝城支行員工迅速沖上去，一邊撥打120急救電話，一邊將陷入半昏迷狀態的老人從護欄上輕輕移開，放平身體，端來溫開水，并拿來速效救心丸塞進老人舌下……
救助現場
120趕到時，老人也漸漸恢復了意識。經詢問，老人已是85歲高齡，有高血壓和心臟病史，家里只有老伴和一個女兒，但都不在家，也不記得電話。支行經過發動來行辦業務的客戶辨認，找到了一位認識老人的鄰居，并和該鄰居一起聯系老人家人。
最終，支行員工在核實確定各項信息后，協助醫護人員將老人送上急救車，又迅速投入到忙碌的客戶服務工作中去……
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