從建新華保險伊始，創(chuàng)新就是新華產(chǎn)品的一大特色。新華保險曾經(jīng)推出國內(nèi)第一款保額分紅產(chǎn)品，第一款女性專屬產(chǎn)品，第一款增額重疾產(chǎn)品，第一款雙重結(jié)算萬能產(chǎn)品等等。近年來，作為上市公司的新華保險以客戶為中心，回歸保障，通過更大范圍、更有深度的創(chuàng)新為客戶提供“買的起有保障”的保險產(chǎn)品，在各類人身風(fēng)險中為客戶保駕護(hù)航。

　　1、率先以客戶為中心制定和實施產(chǎn)品規(guī)劃

　　2012年，新華保險在業(yè)內(nèi)率先系統(tǒng)制定和實施以客戶為中心的產(chǎn)品規(guī)劃。產(chǎn)品規(guī)劃研究了國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展經(jīng)驗和趨勢，剖析了政策走向、客戶需求、公司能力等問題，系統(tǒng)提出了公司以客戶為中心的產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品管理、市場運作機制等內(nèi)容。

　　按照戰(zhàn)略規(guī)劃要求，新華保險率先將產(chǎn)品按照客戶需求劃分為養(yǎng)老、健康、保障、儲蓄四大產(chǎn)品體系管理，并且將健康和養(yǎng)老保險作為未來公司產(chǎn)品工作的戰(zhàn)略重點，強化了產(chǎn)品的功能屬性，清晰了產(chǎn)品的營銷目標(biāo)，提升了產(chǎn)品開發(fā)效率。該產(chǎn)品分類體系開行業(yè)先河，目前已成為行業(yè)一個重要分類標(biāo)準(zhǔn)被多家公司采納。

　　2、率先推出費率市場化產(chǎn)品的上市險企

　　經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)同意，中國保監(jiān)會于2013年8月實施了普通型人身險費率改革工作。改革打開自1999年開始執(zhí)行的壽險預(yù)定利率2.5%的“天花板”，意味著壽險公司提高傳統(tǒng)人身險預(yù)定利率，降低保險費率，給消費者提供性價比更高的保險產(chǎn)品。這場改革對于中國人身保險業(yè)提升產(chǎn)品競爭力、改善市場形象、增強市場地位具有重大意義，是繼我國保險公司股份制改造及上市之后又一次具有里程碑意義的改革。

　　人身險傳統(tǒng)產(chǎn)品費率改革2013年8月5日正式實施后，新華保險公司基于以客戶為中心的戰(zhàn)略思想，于同年9月率先推出費率市場化新產(chǎn)品——惠福寶兩全保險, 成為四大上市險企中第一個推出費率市場化產(chǎn)品的公司。隨后，新華保險又接連推出了健康福星2014款重大疾病保險、金彩人生終身年金保險、暢行無憂兩全保險等健康、養(yǎng)老、意外保障產(chǎn)品，受到市場的歡迎。得益于費改新產(chǎn)品的銷售，新華保險2013年傳統(tǒng)型保險實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入同比大幅增長1592%，增速大幅領(lǐng)先于整體保費增速。

　　3、率先提出“買的起、有保障”的產(chǎn)品理念

　　2015年，針對保險業(yè)偏重理財產(chǎn)品，保障產(chǎn)品供應(yīng)不足的問題，新華保險率先提出“買的起、有保障”的保險產(chǎn)品理念，并推出“健康無憂”兩個系列，六款重大疾病產(chǎn)品，為客戶提供買的起的健康保障，受到市場歡迎，截至2016年6月30日，健康無憂系列產(chǎn)品保費規(guī)模突破50億元，客戶數(shù)量超百萬。

　　按照“買的起，有保障”產(chǎn)品理念，新華保險陸續(xù)推出系列保障型產(chǎn)品，包括率先以國際接軌的“多倍保障”重大疾病保險，作為20年司慶專屬產(chǎn)品的康健吉順A款防癌疾病保險、附加住院費用醫(yī)療保險、附加門急診費用醫(yī)療保險，不斷豐富保障型產(chǎn)品的內(nèi)涵。

　　事實上，自費率市場化年以來，新華保險推出的產(chǎn)品幾乎均為保障型產(chǎn)品，這也使得公司成為堅定地回歸保險保障本原的大型壽險公司典范。

　　當(dāng)前，新華保險正圍繞“生老病死殘”五大人身風(fēng)險，開發(fā)真正符合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)化和完善包括養(yǎng)老、健康、醫(yī)療、意外、壽險等五大主要產(chǎn)品體系。

　　新華保險將在公司成立20周年的新起點上，堅持“以客戶為中心”的戰(zhàn)略，專注壽險主業(yè)，回歸保險本原，打造“買的起、有保障”的強大保險保障產(chǎn)品體系，并強化以理賠為核心、以效率為特色的服務(wù)品牌，肩負(fù)企業(yè)社會責(zé)任，為客戶提供簡單、方便、輕松、美好的保險體驗,將新華保險做大做強。