年前，阿里巴巴就宣布春節期間天貓超市、天貓家電家居行業回依舊在線營業。這些“不打烊”的區域覆蓋廣州、深圳在內的全國200多城市的400多個核心區縣。此外，天貓國際的進口商品春節也能照常配送，覆蓋近80個重點城市的600多個區縣。
此外，蘇寧方面發出”物流不停運、門店不打烊、售后不休息、客服不下線“的公告，京東物流方面表示“春節也送貨”，美團也有數十萬餐飲商家保持在線經營。
為了讓消費者春節期間可以照常網購年貨，很多快遞員不得不舍棄返鄉過年的機會，留守在城市。比如天貓平臺春節期間的配送任務，就由菜鳥聯合十余家主流快遞物流公司成立的菜鳥聯盟承擔。
有了電商平臺、商家、快遞公司等給出了定心丸，一些消費者過年也不忘網購。
不少年貨網購人數大幅提升
其中，網購年貨回家，正成許多人過年標配。
隨著人工智能等前沿科技規模化進入商用，土特產、保健品、衣服鞋帽等年貨“老三樣”正在被無人機、智能音箱、掃地機器人等“新三樣”取代。 來自天貓的數據顯示，把爸媽從繁瑣家務中解放出來的蒸汽拖把、洗碗機、擦窗機器人、烹飪機器人，今年年貨節期間，其購買人數增幅分別是320%、188%、169%和145%。
城市居民并不是智能家居消費的唯一主力。來自農村淘寶的年貨節數據顯示：全國農村個性消費品類最全的省份是河南。在河南農民的購物車里，既有智能音箱等時髦電器，還有刀削面機器人、智能馬桶等實用產品。
廣州市民張先生表示，今年返鄉過年身邊不少朋友選擇輕松上陣。“因為大家意識到網購年貨直接送回家，既省心省事，又選擇多元化”。
網購便利讓年夜飯套餐受寵
吃，是中國人過年永恒不變的年俗。而在網購助力下，春節吃法玩出新花樣。
在辭舊迎新的除夕夜，一桌家人團聚、美味豐盛的年夜飯必不可少。今年，一些外賣平臺上的優質品牌餐飲商戶推出了年夜飯套餐預訂活動。美團外賣數據顯示，今年除夕開始，高端商家的年夜飯套餐受到普遍歡迎，而快餐、地方菜、火鍋是年夜飯最受歡迎的品類。在除夕當天美團外賣前十名的訂單中，均價2000元以上的年夜飯套餐受到消費者的青睞。而據口碑平臺數據顯示，今年除夕，通過口碑和支付寶下單的年夜飯消費超過30萬桌。
以往很多人認為外賣是快捷廉價的快餐，而如今已有越來越多的人轉變觀念，樂于在外賣平臺上選擇高端餐飲商家預訂年夜飯。用戶開始追求高品質的產品和服務，這也促使外賣平臺不斷提升自身品質。高品質、有服務的外賣或是未來的發展趨勢。
早在狗年新春佳節來臨之前，一些電商平臺就提出過年不打烊、春節也送貨等。因此在剛剛過去的春節假期，不少消費者并未因為忙于過年而疏于網購。據天貓、美團等電商或O2O平臺提供的數據，今年網購年貨成很多人的標配，高端年夜飯相當搶手。
