[摘要] 通過小區(qū)代購群，從韓國買的某品牌化妝品，連續(xù)使用一周后皮膚開始過敏發(fā)炎，北京的劉女士這才發(fā)現(xiàn)自己被“鄰居”坑了。
通過小區(qū)代購群，從韓國買的某品牌化妝品，連續(xù)使用一周后皮膚開始過敏發(fā)炎，北京的劉女士這才發(fā)現(xiàn)自己被“鄰居”坑了。當劉女士找“鄰居”理論時，對方說拿不出證據(jù)就是誣陷，之后便將劉女士踢出群拉黑。后經(jīng)多方查證，劉女士發(fā)現(xiàn)該代購只是假冒的“鄰居”。
朋友圈所謂的“良心代購”，正成為假化妝品泛濫之地。《經(jīng)濟參考報》記者近期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，化妝品制假售假已形成完整的“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”，分工明確，設(shè)備齊全，專業(yè)化程度很高，其中細分出的“假貨生產(chǎn)商”“包材提供商”“渠道批發(fā)商”等環(huán)節(jié)，每一環(huán)都利潤驚人。專家表示，從進貨渠道、產(chǎn)品規(guī)格、合格證等各方面保障化妝品的產(chǎn)品質(zhì)量，對于產(chǎn)品質(zhì)量不合格、進貨渠道不正規(guī)的商家要堅決取締。
以假亂真 僅購買仿制包裝金額就超百萬元
近些年，隨著化妝品消費總量的增長，化妝品在每年查獲的涉假案件中出現(xiàn)頻次非常高，已成為假貨重災區(qū)。
最近，蘇州警方破獲的一起假冒偽劣化妝品案，撕開了代購化妝品以假亂真的背后黑幕。
據(jù)了解，蘇州警方在郊區(qū)某小區(qū)里查獲各類假冒迪奧品牌化妝品及包裝制品121980件，假冒Benefit品牌化妝品及包裝制品12444件，假冒的Fresh化妝品820件，假冒Mac品牌化妝品15784件，假冒香奈兒包裝制品4016件，上述涉案物品價值在150萬元以上。
之后，警方順藤摸瓜摧毀一條完整海淘假貨生產(chǎn)鏈，查獲假冒品牌化妝品8萬余件，抓獲江蘇、廣東等地制假售假犯罪嫌疑人16名，涉案金額1000余萬元。
在蘇州警方收繳倉庫時，記者看到了這些假冒大牌化妝品。警方為記者打開了一款Dior假香水套裝，其中內(nèi)襯、LOGO、絲帶等一應俱全，包裝十分精致，令人難以相信這竟是假冒偽劣商品。記者又隨機拿出一款Mac假口紅與正品對比、試色，無論是外觀上的尺寸、LOGO，還是使用后的色彩、滋潤度等，幾乎看不出有何差別。
“這些化妝品仿真度極高，普通消費者難以識別，很多還是‘爆款’，銷路非常好。”蘇州市公安局工業(yè)園區(qū)分局民警謝元龍說。記者調(diào)閱該案主要嫌疑人呂某的交易記錄看到，僅其中名為“薇薇小妖代購批發(fā)”的客戶成交量就達7500多次，而微信記錄表明，與呂某有業(yè)務往來的客戶多達數(shù)百人。
據(jù)呂某交代，其團伙是從廣州上家處購入假冒偽劣化妝品，再從浙江義烏上家處購入各類偽造的化妝品外包裝。收到貨后再重新噴碼、自行包裝，并以正品的名義通過微商平臺銷往上海、廣州、北京等地，于是一條制售假冒化妝品的黑色產(chǎn)業(yè)鏈逐漸浮出水面。
專案組圍繞呂某團伙的進貨渠道進行追查，發(fā)現(xiàn)自呂某開始販賣假冒品牌化妝品起，就通過郵寄樣品定做的方式讓位于浙江義烏的譚某、朱某、莊某仿制各品牌包裝，僅購買仿制包裝的金額就達110余萬元。
至于更為重要的假冒化妝品來源，專案組順藤摸瓜抓獲了向呂某出售假冒迪奧香水的顧某，出售假冒Mac口紅的胡某，還有藏匿于上海的供貨者時某等人。另有管某在案發(fā)后主動到園區(qū)公安部門投案自首，坦白制假售假的犯罪行為。至此，一個假冒品牌化妝品的產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面。
去年1月，廣州警方在白云和花都區(qū)查獲了一起近年來最大的香水造假案件。CHANEL、LANCOME、CK等14種國際一線品牌香水，假貨數(shù)量超過11萬瓶，涉案成品貨值高達8000萬元。
去年2月，浙江臺州警方公布一起跨省生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)銷售偽劣化妝品大案，查獲各種假冒蘭蔻、雅詩蘭黛、香奈兒、迪奧等大牌化妝品，共計1200多箱，按正品估值8.27億。
知情人士稱，被查獲的只是很小一部分，保守估計，每年至少有上百億的假化妝品流向了市場。國內(nèi)化妝品市場的假貨堪稱泛濫，尤其是熱賣的國際品牌成為被仿冒重點對象。
一位經(jīng)營化妝品生意的資深業(yè)內(nèi)人士透露，網(wǎng)購的三折、四折的化妝品品牌，與專柜相比極具誘惑價格的化妝品，80%都是假貨。賣家會以水貨、特殊渠道以及鄰近有效期等各種理由，來打消消費者的顧慮。他還指出，很多電商賣的產(chǎn)品很大一部分都是高仿貨。
專業(yè)細分 甚至雇用大學教授調(diào)制配方
由于違法成本低、利潤高，近些年化妝品已成為假貨重災區(qū)，且制假售假已形成完整的“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”，分工明確，設(shè)備齊全，專業(yè)化程度很高，細分出了“假貨生產(chǎn)商、包材提供商、渠道批發(fā)商”等，每一環(huán)都利潤驚人。
第一步是研發(fā)生產(chǎn)。在徐州警方查辦的一起假冒化妝品案件中，犯罪嫌疑人賈某等，留學期間在國外搞正品代購，但由于海關(guān)檢查力度加強，代購利潤空間減小，賈某等便在國外購買樣品，并生產(chǎn)假冒化妝品的半成品，然后寄往國內(nèi)加工，最后通過青島倉庫流向全國。而為了“以假亂真”，他們甚至雇用了一名大學教授，利用專業(yè)的實驗室調(diào)制配方合成香精。
第二步是包裝。這是關(guān)鍵一環(huán)，造假者甚至不惜重金去仿制。犯罪嫌疑人呂某就向蘇州警方坦白，為了達到以假亂真的目的，他們不惜重金購買正品搞研發(fā)，先后投入110多萬元。
多位基層執(zhí)法人員告訴記者，那些看似精美的假化妝品包裝，大多出自沒有資質(zhì)的小印刷廠。造假者會把正品外包裝寄給上家，上家按照正品包裝去仿制，印刷、燙金、覆膜……工藝流程還很繁雜，有的甚至還要打樣3至5次。
第三步是噴碼。國內(nèi)銷售的名牌化妝品一般會在瓶身噴碼標注生產(chǎn)批次，起到產(chǎn)品追溯和防偽功能。不少消費者也將防偽噴碼作為識別正品和贗品的重要依據(jù)，卻不知不法分子在這方面也能造假。
第四步是采購小票造假。既然是從海外代購，總得有國外的采購小票。在化妝品造假鏈條中，采購小票造假也是一個成熟的產(chǎn)業(yè)。記者采訪了解到，在網(wǎng)絡(luò)上，韓國、歐洲等代購熱門地的小票應有盡有，小票上的產(chǎn)品代碼還可與假冒標簽相匹配。
第五步是偽造運輸過程。萬事俱備，接下來就是在商品的運送環(huán)節(jié)做文章。為了讓這些假名牌更加“名正言順”地到達消費者手上，運送渠道自然相當重要。
一般有兩種做法：一種是偽造快遞單。快遞公司也會參與到幫助商家售假的環(huán)節(jié)中去，福建、廣東等城市發(fā)出的快遞單，快遞公司全部配合商家偽造成國外發(fā)貨的快遞信息，每單收取幾十元的費用；還有一種更為高端的則是海外鍍金。根據(jù)警方掌握的材料，有相當一部分假冒化妝品會被運往國外，然后再通過代購或海淘的形式郵回來，以便獲得海外發(fā)貨憑證和入境證明。
魚龍混雜 “良心代購”也真假摻著賣
前幾年電商平臺是售假的主要陣地，而隨著社交平臺不斷發(fā)展，尤其是微商的興起，如今化妝品售假陣地也隨之向社交平臺轉(zhuǎn)移。
阿里巴巴報告顯示，2017年，各地制假售假團伙為攫取利益、逃避打擊，跨國境跨平臺流竄現(xiàn)象日益嚴重：一些制假售假分子向微信朋友圈、微商等社交平臺轉(zhuǎn)移；還有一些制假分子嘗試搭建海外網(wǎng)站，通過FACEBOOK等社交平臺引流售假。
隨著電商平臺打假力度不斷加強，部分售假分子為避免被平臺處罰，通過在商品詳情頁展示微信號的形式，將消費者引流到微信朋友圈中，再通過微商等平臺銷售假貨。
相較于電商平臺，社交平臺比較封閉，基本都是通過QQ、微信等社交工具交易，這些社交工具私密性比較強，監(jiān)管機構(gòu)執(zhí)法取證更難。因此，這幾年微商已成為假化妝品最為泛濫的領(lǐng)域。
當前，一些售假商家明目張膽利用微信售假。售假商家通過微信“搜一搜”功能引流，通過“小程序”功能展示假貨圖片招攬顧客。
記者以做微商代購尋找貨源為名，聯(lián)系上一些銷售假冒偽劣化妝品的賣家，發(fā)現(xiàn)一些商家并不避諱假冒一詞。在微信封面上宣稱“一手貨源，特殊渠道，誠招代理，一件代發(fā)，款到發(fā)貨，圈里是批發(fā)價格，批量可談！”“專注高端品質(zhì)12年，一直在研發(fā)新款，專注品質(zhì)，一直被眾多同行模仿，我們不求數(shù)量只求質(zhì)量！感謝新老客戶/代理一直以來的支持與相伴，共同發(fā)家致富！”
交談之中，這些假貨批發(fā)商還直言找他們拿貨的買家，不少從事代購生意，以接近正品的價格銷售，利潤可觀。
當記者詢問如果被客戶發(fā)現(xiàn)怎么辦？不怕被查嗎？假貨賣家勸說道，“放心吧，拿不出證據(jù)來憑什么說你是假貨？專柜根本不提供鑒別服務，咱們的品質(zhì)，專柜也鑒別不出來，還要發(fā)回總部。有客戶會為一瓶化妝品這么大費周折嗎？只能自認倒霉！”
記者還發(fā)現(xiàn)，不少朋友圈里的“熟人代購”“良心代購”更是坑你沒商量。
“現(xiàn)在代購越來越難做了，行業(yè)魚龍混雜，假貨越來越多。”做日本代購的閆女士向記者坦言，面對誘惑，有些曾經(jīng)的“良心代購”也出現(xiàn)了真假摻著賣的現(xiàn)象。
不是說微商、代購都不可信，其中不乏你的閨蜜摯友在做良心買賣，賣給你的是真貨，你再推廣介紹來的客源拿貨可不一定有保障。閆女士提醒記者，“熟人的熟人，朋友的朋友，最好還是多個心眼兒，不要輕信，這里邊的水很深。”
曾被“鄰居”坑過的劉女士向記者表示，代購現(xiàn)場采購，還在化妝品上做了標記，都有圖片為證的。做代購生意的閆女士指出，“這是慣用技巧，在化妝品專柜只做現(xiàn)場直播不消費，直播時給貨品寫上記號，事后再調(diào)包。”
閆女士還提醒，海外直郵也不可相信，運單編號作假，國內(nèi)快遞員在快遞單打印機上就可以修改IP地址，將國內(nèi)快遞改為國際快遞。
舉證難度大 應從立法層面加大懲處力度
打假要從源頭抓起，相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門要定期對化妝品店進行拉網(wǎng)式檢查。專家表示，從進貨渠道、產(chǎn)品規(guī)格、合格證等各方面保障化妝品的產(chǎn)品質(zhì)量，對于產(chǎn)品質(zhì)量不合格、進貨渠道不正規(guī)的商家要堅決取締。
近幾年，雖然有關(guān)部門已開始采取措施嚴厲打擊假貨市場，一些電商平臺、品牌化妝品公司等也加大打假力度，但由于處罰力度小、電商微商平臺監(jiān)管難度大、消費者維權(quán)意識不強等原因，化妝品制假售假依然猖獗。
對外經(jīng)貿(mào)大學教授蘇號朋對《經(jīng)濟參考報》記者表示，現(xiàn)在海淘代購中最大的監(jiān)管和維權(quán)難點，在于如何證明真?zhèn)巍；陔娮由虅毡旧淼奶攸c，消費者舉證難度非常大，這就加大了追責成本，同時降低了違法成本。
據(jù)了解，目前我國《刑法》中對制假售假者的立案標準為售假金額必須達到5萬元以上，對銷售明知是假冒注冊商標商品立案標注的售假金額必須達到10萬元以上，這些條款已20多年未變。
相比之下，一些發(fā)達國家對造假犯罪的處罰則要嚴厲很多，如日本《商標法》相關(guān)條款規(guī)定，在自知是假冒商品的情況下銷售假冒商品的，可能被處以最高10年的有期徒刑，或最高1000萬日元的罰款；美國罰款可達200萬美元或監(jiān)禁10年。
中國政法大學副校長時建中表示，假冒偽劣商品產(chǎn)生的根源有兩個：一是違法成本太低，二是守法成本太高。建議加大違法成本，一是加大制假的違法成本，二是加大售假的違法成本，三是加大電商的法律責任。
此外，從立法層面加大對制假售假的懲處也已刻不容緩。對于電商、微商、代購等假冒偽劣化妝品銷售的重要端口，也亟須通過立法完善監(jiān)管模式，建立行業(yè)標準。
相關(guān)法律專家建議，對制假售假應制定更為嚴厲的法律法規(guī)，在立法修改層面，應當參考財產(chǎn)犯罪的修改模式，定罪標準從一元向多元轉(zhuǎn)變，將多次制假售假、影響惡劣、受到過行政處罰而再次制假售假等情形，同時作為定罪標準。
目前，我國的電子商務法草案目前正在審議中，擬將微商等網(wǎng)絡(luò)服務銷售商品或者提供服務的電子商務經(jīng)營者納入監(jiān)管。
中國政法大學知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)說，把微商納入電子商務法規(guī)范范圍，有利于遏制個人賣家通過朋友圈等社交渠道和平臺銷售假貨，有利于追溯問題商品，懲處不法行為。
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