映象網(wǎng)訊 “您好，這是我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)調(diào)查卡，請(qǐng)您對(duì)我們的供電服務(wù)多提寶貴意見和建議，以便于我們新的一年更好地改進(jìn)工作。”3月5日，在汝南縣電業(yè)局城關(guān)營(yíng)業(yè)大廳里，工作人員親切的招呼前來繳費(fèi)的客戶。

　　新春伊始，該局在做好春節(jié)保電工作的基礎(chǔ)上，提高供電服務(wù)水平，通過全面溝通與交流，虛心征求客戶的意見和建議，該局認(rèn)真了解企業(yè)客戶即將展開的生產(chǎn)規(guī)劃及用電需求，為企業(yè)提供了合理的用電指導(dǎo)；在社區(qū)、鄉(xiāng)村，該局客服人員為群眾詳細(xì)講解了安全節(jié)約用電常識(shí)，發(fā)放了大量的宣傳資料和服務(wù)聯(lián)系卡，針對(duì)客戶提出的計(jì)劃性停電檢修時(shí)間公告、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障報(bào)修等方面的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行了整理分類，并要求相關(guān)部門制定整改方案，督促落實(shí)，以優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)，確保滿足企業(yè)復(fù)工及用戶節(jié)后對(duì)電力的需求。（龔海林 王繼華）