映象網訊 2月4日，隨著春節臨近，魯山縣電業局組織優質服務檢查組對轄區17個供電所窗口單位的行風建設、優質服務情況進行明察暗訪，利用節前有限時間對優質服務工作進行整改落實，確保客戶節日享受優質供電服務。
在開展明察暗訪活動中，該局對營業窗口采取不打招呼、現場錄像、照相等方式進行暗訪，對于檢查中發現的問題，營銷服務部門認真進行梳理、分析，制作成警示錄像片，在周例會上進行播放，并發放到各窗口單位、供電所、班組，督促各單位認真整改落實。通過開展明察暗訪，督促各窗口單位改進服務薄弱環節，查找服務短板，制定整改措施，真正使供電企業服務水平進一步提升，員工的服務行為進一步規范，客戶滿意度不斷提高，為春節期間群眾享受優質高效的供電服務打下良好的基礎。（范本虎）
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