映象網訊 “您家的電度表兩個月沒走數，請配合我們檢查一下，搞清楚原因。”12月23日，確山縣電業局瓦崗供電所員工對一“零度戶”電表進行檢查。

　　為進一步規范營銷管理，嚴格過程控制，確保企業效益，連日來，該局組織各片區抄表員對轄區內“零度戶”開展用電核查行動，確保電量“顆粒歸倉”。

　　所謂零度戶，是指在一個抄表周期內用電量為零的用戶，其主要原因是房屋空置、季節性用電、表計故障及抄表差錯等。據該局市場營銷部主任孔全福介紹，確山縣局轄區內共有12萬多戶用電客戶，本月“零度戶”共有數千余戶，對這些“零度戶”他們從來不敢大意，因為這其中既有外出打工暫時不用電的客戶，也可能有漏抄戶、竊電戶或表計故障戶。為進一步防止跑、冒、滴、漏，降低臺區線損，確山縣局每月都組織員工對轄區內的客戶進行全面的摸查清排，結合用電營銷系統，認真分析“零度戶”波動原因，現場核實稽查，核對取證。并根據不同情況分別處理，對在檢查中發現有老化、損壞的異常電能表、及時安排人員上門處理，變被動為主動；對違章用電客戶，及時下發違章用電通知書并進行追補電量；對客戶因搬遷確認不再回原地用電的“零度戶”，按照供電營業規定進行銷戶處理；對長期未用電又未申請辦理暫停用電手續的，電費已結清的用戶，在核查人員簽字確認后及時進行銷戶；對臺區抄表不到位，工作質量差的抄表員按照該局相關規定進行考核，對發現的竊電行為，則依法予以處罰。

　　據悉，通過這次“零度戶”核查活動，確保了電量“顆粒歸倉”，有效堵塞了電量流失漏洞，提高了確山縣局的抄核收質量，規范了用電管理，進一步提升了供電服務水平。（夏擁麗）