映象網(wǎng)訊 12月16日，孟州市電力公司開展客戶服務(wù)行為排查工作，結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例，排查工作中存在的問題和隱患，進(jìn)一步深化正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)行動(dòng)。

　　該公司堅(jiān)持周政治學(xué)習(xí)，組織開展集中討論活動(dòng)，每?jī)稍屡e辦一次“道德講堂”，用身邊人身邊事教育和引導(dǎo)廣大職工，依法遵章辦事，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，匯聚推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的思想合力。突出抓服務(wù)，開展“你用電、我用心”為民服務(wù)主題宣貫活動(dòng)，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例分析，從業(yè)務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、工作實(shí)效等方面深入查擺工作中存在的問題，開展電網(wǎng)診斷分析工作，科學(xué)預(yù)測(cè)冬季用電高峰的負(fù)荷變化，加快迎峰度冬工程建設(shè)，提高電網(wǎng)供電能力，提高供電服務(wù)質(zhì)量。突出抓作風(fēng)，落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司員工獎(jiǎng)懲規(guī)定》，建立協(xié)同監(jiān)督檢查小組，加強(qiáng)工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、基層服務(wù)行為等方面工作的明察暗訪，開展全員依法廉潔履職公開承諾活動(dòng)，編制供電服務(wù)獎(jiǎng)懲考核細(xì)則，嚴(yán)格進(jìn)行督導(dǎo)考核。突出抓“三基”，深化“三集五大”體系建設(shè)和農(nóng)電體制改革，扎實(shí)開展供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，加強(qiáng)班組建設(shè)，健全班組考核機(jī)制，提升班組工作質(zhì)量和效果，持續(xù)提升班組執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和整體素質(zhì)。（黨娜）