映象網(wǎng)訊 2月27日早上8點(diǎn)50分，是大年初九，在鄭州供電公司港區(qū)營(yíng)業(yè)廳，全體營(yíng)業(yè)人員進(jìn)入崗位，按照該公司營(yíng)業(yè)廳班前會(huì)制度，并講清工作注意事項(xiàng)。9點(diǎn)整，營(yíng)業(yè)廳開門準(zhǔn)時(shí)打開，營(yíng)業(yè)廳主管、業(yè)務(wù)受理員、引導(dǎo)員各就各位，以飽滿的熱情和甜美的微笑迎接著每一位客戶的到來。

　　據(jù)悉，該公司港區(qū)營(yíng)業(yè)廳作為電力在航空港的窗口，始終把港區(qū)客戶服務(wù)分中心年初確立的“打造高端客戶服務(wù)體系”作為工作目標(biāo),通過建立、完善服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)模式，充分滿足港區(qū)電力客戶的需求。同時(shí)，春節(jié)假期過后，各工廠企業(yè)紛紛開始復(fù)工，該公司為確保企業(yè)能夠及時(shí)復(fù)工生產(chǎn)，為企業(yè)用電開辟“綠色通道”，針對(duì)節(jié)后企業(yè)提出的增容用電申請(qǐng)，快速介入，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)辦理流程，實(shí)行“一站式”服務(wù)，確保客戶及時(shí)恢復(fù)用電；對(duì)企業(yè)及時(shí)進(jìn)行隱患排查，指導(dǎo)企業(yè)安全用電，并對(duì)客戶的接線方式及接線方式進(jìn)行了檢查核實(shí)；認(rèn)真聽取客戶對(duì)供電服務(wù)的意見和建議，并納入2015年工作計(jì)劃，在下一步工作中制定切實(shí)有效的措施，用滿滿的熱情為客戶服務(wù)。（黃琳暄 王輝）