映象財經

　　今年七月份，剛剛走出大學校園的我，來到了郵儲銀行這個大家庭，成為了其中的一份子。帶著對未來工作的美好向往，我被分到了永城市東方大道支行，成為了一名實習柜員。

　　剛剛入職的時候，我的師傅就告訴我說：你面前的這份工作是一份需要你細心細心再細心的工作。每一張單據，每一處簽名，每一個需要你核查的證件都要做到事無巨細。哦，我在心里默默記下了，這是一份需要細心才能做好的工作。其實，對于沒有工作經驗的我來說，剛到現金區的第一天就像是劉姥姥進大觀園一樣，對每一項工作都十分好奇，又充滿了敬畏之心。我趕快拿上筆記本，拉起小板凳，坐在師傅的身后，豎起耳朵瞪大眼睛，迫切地希望自己能夠快速的了解這里的一切，想象著自己也能夠像師傅一樣獨當一面的那一天快點到來。不過呀，理想很豐滿，現實很骨感。第一天坐下來，我整個人是處于一種非常失落的狀態里。失落的原因是我發現這份工作并沒有想象中那么簡單，那么容易上手，也不是只要細心就可以做好的。萬里長征第一步，自己需要學習的還有很多。那段時間里，每天都會有很多問題反復出現在我的腦海中，比如說：為什么師傅總能在客戶混亂的語言中清楚的知道他們想要辦理什么業務？為什么我每次用驗鈔機的時候總會嘀嘀嘀的響，而師傅卻不會？為什么師傅們打字總是那么快，輸入的還那么準確？為什么師傅總能巧妙的化解客戶的各種疑難雜癥？正是因為這些問題的思考，我的筆記越來越多，困惑也越來越少，我也明白了自己與一名優秀柜員之間的差距。我想，愛崗敬業大概就是迫切希望自己成長，苦練技能，勤于思考，讓自己能夠成為行業里的業務能手，在客戶需要的時候給予他們最專業的服務。

　　大家都說萬事開頭難，確實是如此。對于一個職場新人來說，每天需要學習的東西有很多，壓力也很大。不知道大家都是怎樣度過這個階段的？你還記得那時候你是通過什么樣的方式來給自己減壓放松的嗎？記不記得沒關系，今天我來給大家推薦一個特別環保，又一舉多得的好辦法。那就是，下班的時候別著急離開，給工作的地方打掃打掃衛生。在銀行上班，大家都知道，我們每天都是西裝革履的，需要給客戶一個最好的服務狀態。在下班打掃衛生的時候，我們可以松一松領帶，擼起袖子，卸下工作時的一層層鎧甲，放松一下高度緊張的精神，在一種特別輕松的狀態下，我們可以梳理一下一天的工作，給自己一個特別有儀式感的結束。上大學的時候，我們寢室的廁所一直都特別干凈，因為試過的人都知道，刷馬桶真得是一件特別減壓的事情。在打掃衛生的過程中，不僅可以去除桌面地板上的垃圾污漬，還可以治愈我們心里的煩心事。最后一點，我覺得打掃衛生對新人來說還有一個特別的好處，那就是歸屬感。我們剛到一個新環境中的時候，一般都會感覺到特別的約束，不自在。很大的一方面的原因就是我們對于這個新環境里有很多的不熟悉因素。那在打掃衛生的過程中其實就是我們把單位轉化成家的過程，每一次的打掃都會讓你增加一份歸屬感。因為這里的每一個地方你都深入了解，這里的每一點變化你都會發現，一起朝夕相處的同事也都成為了家人，所以大家才會互幫互助，講奉獻并且有溫度。(馬靖鈞)