企業營銷全面進入“微時代” 企業看好微力量
網絡時代無“微”不至。伴隨著移動互聯網的發展和智能手機的應用、創新,微博、微信、微電影等微力量興起,越來越多的企業開始借助這些微力量來推廣自己的產品和品牌。
但在具體運營中,微博、微信等需要發些什么內容?怎樣才能吸引到更多的粉絲?“微營銷”能發揮多大的作用?如何做好管控工作?這些都是企業關注的內容。
越來越多的企業看好“微力量”
每天上午,小張上班后要做的第一件事,就是更新企業的官方微博。
“平時要絞盡腦汁想,想著發什么樣的內容大家最關注,能吸引到更多的粉絲。看著微博上粉絲數量增加,很有成就感。最興奮的是,如果當天發的內容是企業要舉辦活動,參與互動的人就會非常多。”小張是洛陽杜康官方微博的負責人,據他介紹,除了微博,企業推出的微電影也吸引了大量粉絲關注,“效果非常好”。而在宋河酒業,也有專人負責微博推廣,活動不勝枚舉。
越來越多的企業意識到,微博平臺已經成為企業提升品牌形象與產品營銷的重要通道。在河南,最早使用微博的企業,有據可查的應該是巴奴火鍋。2011年7月份,巴奴火鍋開通了企業官方微博,每天都在微博上和粉絲打招呼互動。
據河南省宸易文化傳播有限公司運營總監董碩介紹,微電影是幾種“微力量”中容量最大、展示內容最多的一種載體,它以影像故事的形式將企業品牌、企業文化展示出來,具有成本低、傳播快、傳播范圍廣等優點,因此,除了常用的微博和微信平臺,企業也非常喜歡投資微電影用來做營銷。
當然,也有一些企業雖然意識到了“微營銷”的力量,但還沒想好怎么切入。在河南省鈞瓷行業,金堂鈞瓷是最早涉足電子商務領域的,該公司副總經理韓國平說,這兩年他們一直在對微博、微信等傳播方式進行思考:“我們一直在想,到底用不用微博、微信?該怎么用才能展現企業魅力?”
“微營銷”如何出奇制勝?
在企業的具體運營中,微博、微信等需要發布什么內容,才能吸引到更多的粉絲?不同行業的企業,做出了不同的有益嘗試。
“我們作為有機農業的代表企業,很看重微博、微信等微力量的即時性、公眾傳播等特點。這些都是電子商務的一部分,我們有專門的團隊來負責微博、微信運營。”河南君源有機農場營銷總監梁衛星表示,他們會根據客戶需求和產品定位來運營自己的微博,主要發布企業活動、進行品牌推廣,“比如在微博上,我們推出了賽廚藝活動,通過微博來征集人員報名,非常火”。
在火鍋企業中,巴奴火鍋算是較早使用微博的,其微博每天都更新5條~9條,內容包括巴奴火鍋的內部新聞,顧客就餐的熱鬧情景,店內發生的有趣事兒,店鋪的優惠信息等。而其組織的線上或者線下活動也會引起粉絲的熱議。“我們也會轉發一些網絡熱點,對網友比較喜歡的一些話題進行提煉。”巴奴火鍋官方微博負責人說。
“我們使用微博做推廣,目前已經有幾萬名粉絲。”隆慶祥鄭州大區營銷總監張延虎說,他們借助微博主要做三件事:一是發布服裝行業的專業信息,提升品牌的專業度;二是發布企業動態,傳播企業文化,讓別人了解企業;三是借助微博做活動,比如抽獎、店面促銷等,“為了將微博運營好,我們還針對相關工作人員建立了微博績效考核的獎勵機制”。
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