中國人壽業(yè)務(wù)員欺騙客戶買保險(xiǎn) 支取遇“冷臉”
求助：合肥市民喬女士求助“新安幫幫團(tuán)”稱，父親已年近9旬，2009年5月在中國人壽（行情,資金,股吧,問診）保險(xiǎn)的一位業(yè)務(wù)員勸說下購買了兩份保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員承諾，如果日后急需用錢，可以隨時(shí)支取，并有比銀行更高的利息。去年5月，父親腦梗急住院，去取錢時(shí)才被告知這是保險(xiǎn)不是存款，不可以支取。經(jīng)交涉，保險(xiǎn)公司退還了一份8萬元的保險(xiǎn)，但另一份4萬元的保險(xiǎn)一直沒退。
幫辦：本報(bào)記者陪同喬女士一同來到馬鞍山路上的中國人壽保險(xiǎn)公司合肥分公司，與一位業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)后，該經(jīng)理答應(yīng)退還保費(fèi)。
結(jié)果：本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注
21日上午，喬女士告訴記者，父親今年已經(jīng)87歲了，去年突然腦梗，住進(jìn)醫(yī)院，但原本家里的十幾萬存款卻不見了。原來，2009年5月，喬父被中國人壽保險(xiǎn)的一位業(yè)務(wù)員勸說，為小兒子購買了兩份保險(xiǎn)，分別為8萬元與4萬元。當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員承諾，如果日后急需用錢，可以隨時(shí)支取，并有比銀行更高的利息。
但喬女士拿著保單去保險(xiǎn)公司取錢時(shí)，卻被告知，這是保險(xiǎn)，不可以支取。回家后，喬女士仔細(xì)研究了保單，發(fā)現(xiàn)其中被投保人本人并沒有簽字，都是父親的字跡，“保的是我弟弟，但我弟弟沒有簽字。”喬女士咨詢律師得到的答復(fù)是，“這是一份無效合同。”
經(jīng)交涉，今年3月，保險(xiǎn)公司退還了一份8萬元保險(xiǎn)的本金，但另一份4萬元的保險(xiǎn)一直拖延不退。“我電話都不知道打多少個(gè)了，就是以各種理由推托，實(shí)在沒有辦法了。”
記者隨后陪同喬女士姐弟倆一同來到馬鞍山路上的中國人壽保險(xiǎn)公司合肥分公司。一位喬姓業(yè)務(wù)經(jīng)理承認(rèn)被投保人未簽字，“但我們可以補(bǔ)簽，讓這份保險(xiǎn)繼續(xù)生效。”喬女士姐弟倆斷然拒絕了。
后經(jīng)記者協(xié)調(diào)，該經(jīng)理承諾，會在一個(gè)星期內(nèi)通知喬女士辦理申請退款手續(xù)，一個(gè)月左右會將本金全部退還。 (朱慶玲)
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