鄭州市中原區救助站準備好空調和棉被，嚴陣以待備戰降溫天氣

　　映象網訊 （首席記者 趙丹/文 張曉冬/圖）今冬，鄭州市形成從政府部門到基層社區晝夜輪值巡查制度，發現露宿街頭人員即予以相應救助。

　　記者昨日從鄭州市民政局獲悉，今冬截至12月5日，已救助4693人次。鄭州市有的區救助站成立不久，而他們在摸索運行中還發現，被救助者身份難核查、重復救助以及被救助者不愿到救助站成為難題。

　　【數據】

　　今冬已救助4693人次

　　8日下午，鄭州市金水區救助站位于文化路與黃河路交叉口西南角的“接待點”，工作人員洪先生正整理救助情況表。

　　情況表上詳細記錄了救助情況。如，11月10日，在杜嶺街金水河橋下，發現兩名需救助者，將一名20歲的云南人送進救助站，對另一名南陽來鄭州求醫的人，勸導并提供棉被1條；11月12日，在大石橋下，發現一名拾荒人員，偶爾在橋下露宿，經勸導但對方不予溝通；11月15日，在緯五路與經二路交叉口，發現一名來鄭求醫的人員，偶爾在外露宿，經勸導并提供棉衣一件……

　　而在管城區救助站，同樣詳細記錄了從啟動救助工作以來至今的救助情況。記者探訪時，該救助站無受助者居住，據工作人員透露，有的求助者接受了御寒物資，自行離開。

　　鄭州市二七區救助站顯得比較忙碌。工作人員出示了一份摁有受助者指印的表稱，有一些入住人員外出有事，晚上還會返回。外出和歸來均需摁指印。

　　東方今報記者從鄭州市民政局獲悉，今冬鄭州市從啟動救助工作以來截至12月5日，已救助4693人次。該統計數據，包含鄭州市救助站救助人次在內。

　　【尷尬】

　　身份核查難 有的報假信息

　　自2012年起，鄭州市各區建設救助站開展冬季救助工作。幾年來，負責這項救助工作的工作人員也發現不少難題和尷尬。

　　8日上午，鄭州市二七區救助站，一名中年男子正在房間內休息。他告訴東方今報記者，自己腿有殘疾，常流浪在鄭州，今冬已經是第二次進入救助站。該救助站站長許偉鋒透露，據這位受助者稱自己兩歲起就失去雙親，流浪在鄭州。住進救助站，這位中年男子解決了吃住困境，但是讓工作人員為難的是，他無身份證，無法核查身份。“他說是新鄉人，但是聽口音不像，推測是假信息。”工作人員稱，準備對他進一步勸導做工作，好提供對應救助。

　　說到重復救助現象，鄭州市中原區救助站站長李懷玉也有感觸。他拿出一個廣州相關部門出具的通知單稱，前不久，廣州相關部門遣送回來一位受助者，對方給提供了廣州到鄭州的車票。按說鄭州這邊應該很快能提供相應幫扶，但鄭州這邊多渠道了解到，這個人老家在湖北，是因為南下廣州做生意失利才流浪的。

　　二七區民政局一位曾借調到區救助站的女工作人員感慨，區救助站成立以來，救助對象復雜、人員難管理、重復救助、身份無法查清等問題擺在面前。

　　【現象】

　　重復救助多 有的一住好幾天

　　東方今報記者于8日上午探訪二七區救助站時，還發現有一位78歲的老先生。他自稱姓李，年輕時常年在鄭州做廚師工作，無兒無女，現在沒有勞動能力也沒有親人可以依靠，實在沒有辦法只得流浪。

　　據救助站站長許偉鋒透露，他們已經和老先生老家的村干部取得聯系，核查了他的身份，但是老先生想讓解決長期安身之處，比如回當地敬老院，在尚未協調成功之時，只能讓老先生先住在這里，以免其再次露宿街頭。

　　許偉鋒發現，有些有困難的知道救助站地址時，也會主動找上門來尋求幫助，工作人員會根據不同情況給予相應幫扶。

　　說到重復救助現象，鄭州市金水區救助站工作人員洪先生也有感觸。他稱，前一陣轄區工作人員夜巡時，在紫荊山附近發現有露宿街頭的人，“掀被子一看是老熟人”。原來，這個人各方面都正常，前一陣曾接受救助，也表示有能力不露宿街頭，但是隔幾天又露宿街頭。“像這種情況該怎么辦？咱不能讓他露宿街頭，只能再次勸導”。

　　管城區救助站工作人員周先生也表示遇到過反復救助的情況。“有些是等活的零工，不是民政救助對象，但碰上會提供物資或勸離”。

　　無奈

　　目的為找活怎么勸也不到救助站

　　金水區救助站工作人員洪先生說，他們曾在優勝路附近發現兩名殘疾人長期在外露宿，經市、區巡查人員多次勸導，他們仍不愿前去救助站。

　　“他們平時在鄭州以賣氣球為生，如果天氣下雪很冷會考慮去救助站，還考慮返回漯河老家。”洪先生稱，救助工作首要原則是受助者自愿，遇到這種堅決拒絕接受救助的，只能先救助棉被等物資，還需要反復勸導。

　　二七區救助站站長許偉鋒分析，受助者之所以不愿意到救助站還有一個原因，因為救助站管理嚴格，如不許抽煙、喝酒等，有些受助者覺得受不了約束而不愿前往。

　　鄭州市中原區救助站站長李懷玉透露，工作人員在國棉三廠門口曾發現一位傷殘人士露宿街頭，經反復勸導仍不愿意到救助站，無奈向其提供了棉被。“在勸導類似‘職業乞討’人員時，救助工作尤其困難”。

　　鄭州市民政局相關負責人表示，各區臨時救助站通過幾年運行，摸索出來一些經驗，一邊細化一邊完善，相信今后會更專業、更規范。