近一個(gè)月前，一位老人和一輛罩有拱形鐵皮的三輪車，出現(xiàn)在鄭州市金水東路與博學(xué)路交叉口西北角。車流不息的馬路旁，他和他蝸居的三輪車默默停留，引起了環(huán)衛(wèi)工、轄區(qū)工作人員的注意。照顧之余，大家多次勸他去救助站，可老人說啥不同意。昨天，見老人左腿已不能動(dòng)彈，腿部紅紫，工作人員撥打了110、120，見老人繼續(xù)拒絕，聞?dòng)嵹s來的民警、醫(yī)護(hù)人員也很犯難，“想幫他，可前提是老人得自愿。”在自愿受助、無償救助的原則下，救不救？如何救？面臨尷尬。

　　事件緣起

　　路口三輪車上住著怪脾氣的八旬老人

　　老人摔倒左側(cè)大腿腫得厲害說啥也不去救助站

　　“他剛來的時(shí)候還能走，吃住都在三輪車上，昨天摔著不能走了，讓我?guī)退崴！弊蛱焐衔?1時(shí)50分，環(huán)衛(wèi)工邢雙菊再次試著勸老人抓緊去醫(yī)院看腿，另一位來送燒餅的環(huán)衛(wèi)工大姐也跟著勸，但聽到的還是那句話：“不去不去”。

　　大河報(bào)記者在現(xiàn)場看到，老人斜躺在三輪車上，破舊的三輪車頂部罩上拱形的鐵皮，成了他擋風(fēng)遮雨的“家”，車?yán)镤佒蝗烊挛铮囃獯钪G色軍大衣，旁邊地上擺放著一口舊鍋、水壺、小馬扎。

　　三輪車上的老人穿著長褲、秋衣和黑棉襖，右腳踝有些腫脹，他滿臉皺紋，花白胡子，但交談時(shí)吐字清晰。

　　“他左側(cè)大腿腫得厲害，皮膚青紫，我們勸了好多次，可他說啥都不去救助站，也不去醫(yī)院。”鄭東新區(qū)博學(xué)路辦事處民政所所長李永和同事，一臉無奈。

　　李永說，巡防隊(duì)員巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)老人流浪至此，及時(shí)上報(bào)，當(dāng)時(shí)老人的生活還能自理。隨后，工作人員多次來勸老人去救助站，可老人一直不答應(yīng)，“有時(shí)不耐煩了還拿棍捅人”。工作人員只好時(shí)常來給老人送吃的、喝的，昨天來發(fā)現(xiàn)老人情況不好，再次上報(bào)情況后，打算送老人到醫(yī)院治療。

　　“不能去，消腫就沒事兒了。”記者試著上前勸說時(shí)，老人依舊擺手拒絕，他說自己叫張續(xù)福（音），80多歲。家在哪兒？家里還有誰？對(duì)這些情況，老人不愿多說，擺擺手說“心里難受”。

　　多方勸說

　　民警和醫(yī)生齊到場，老人依然拒絕被救助

　　如果老人一直不愿意，難道只能等他病重昏迷了，才能送醫(yī)院？

　　“天越來越熱，老人左腿大腿根兒都紅紫了，病情加重有生命危險(xiǎn)咋辦？”見老人不聽勸，鄭東新區(qū)救助工作相關(guān)負(fù)責(zé)人孫先生急壞了，再次撥打了120。

　　當(dāng)天上午9時(shí)許，工作人員已經(jīng)撥打過110、120，由于老人不愿意，民警和醫(yī)護(hù)人員無奈離開。

　　中午12時(shí)25分，一輛急救車呼嘯而來，醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備給老人量血壓，老人生氣地?fù)]舞著胳膊嚷道：“弄啥嘞？不能碰我！”不過，老人配合地讓醫(yī)護(hù)人員查看了他左腿的傷情。醫(yī)護(hù)人員看后，初步判斷老人左腿骨折。

　　“再拖下去擔(dān)心他有生命危險(xiǎn)，治療費(fèi)不是問題，我已經(jīng)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過了。”孫先生說。

　　“老人不配合，我們拉到醫(yī)院也沒辦法，萬一他煩躁拒絕治療，出現(xiàn)意外怎么辦？”醫(yī)護(hù)人員把擔(dān)架車推到三輪車前，依然不敢貿(mào)然行動(dòng)。

　　孫先生再次撥打了110，希望民警能來幫忙解決。

　　12時(shí)44分，鄭州市公安局龍子湖分局博學(xué)路派出所副所長宋書濤等人趕來。“我們上午已經(jīng)來過一次了，只能根據(jù)當(dāng)事人意愿，要老人同意才行，不然我們也不好強(qiáng)制。”民警也很為難。

　　眼前的尷尬和僵局，讓孫先生干著急沒辦法，“如果老人一直不愿意，難道只能等他病重昏迷了，才能送醫(yī)院？”

　　相關(guān)延伸

　　救不救？人性救助和法律法規(guī)如何“融合”

　　救助站相關(guān)負(fù)責(zé)人：他們會(huì)繼續(xù)做好主動(dòng)救助，保障老人基本生活

　　據(jù)了解，國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部下發(fā)的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》于2003年8月1日起正式施行，自愿受助、無償救助，是其中體現(xiàn)的一個(gè)重要原則，也是與傳統(tǒng)收容遣送工作的顯著區(qū)別。

　　對(duì)此，有一線民政救助人員表示，“自愿”原則，在充分體現(xiàn)政府對(duì)保障受助人合法權(quán)益的高度重視的同時(shí)，也讓救助工作面臨新的尷尬。比如這位流浪老人，處境堪憂卻不愿被救助，讓人左右為難。

　　對(duì)此，鄭州市民政局在2015年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)流浪乞討人員救助管理工作的通知》（鄭民文（2015）140號(hào)），對(duì)流浪乞討人員的救治的有關(guān)問題進(jìn)一步明確，其中包括：對(duì)流浪乞討患者按照先救治后救助的原則，就近送往定點(diǎn)醫(yī)院診斷、救治；對(duì)流浪乞討人員的救助，應(yīng)堅(jiān)持自愿求助與主動(dòng)救助、屬地管理與集中管理相結(jié)合的原則，“特別是老人和未成年人，要主動(dòng)救助，幫助解決生活困難”。

　　昨天傍晚，記者再次聯(lián)系到孫先生，他說，已將老人的情況上報(bào)，在老人執(zhí)意不去醫(yī)院接受救治的情況下，他們能做的就是繼續(xù)做好主動(dòng)救助，及時(shí)給他送吃的喝的，照顧他的基本生活。

　　請(qǐng)您幫忙

　　若您認(rèn)識(shí)這位老人或他的家人，請(qǐng)聯(lián)系我們

　　孫先生表示，當(dāng)務(wù)之急是說服老人先接受治療，以免延誤病情。從目前的情況看，老人拒絕介紹家里的情況，應(yīng)該是有“心結(jié)”，如果有人能幫老人解開心結(jié)，勸他同意接受救助和治療，最好不過。

　　待老人經(jīng)過救治身體好轉(zhuǎn)，如果能查到老人家在哪里，可以幫忙送回，如果查不到，老人愿意的話，也可以把他送往社會(huì)福利院，不再流浪街頭。（記者 蔡君彥/文 許俊文/攝影）