商丘供電公司多渠道繳費打造便民服務(wù)圈
“現(xiàn)在用卡就可以在各個繳費點的POS機上刷卡繳費，太方便快捷了。”9月12日，在河南商丘供電公司文化路營業(yè)大廳里，剛交完電費的市民王先生對供電部門推出的多種繳費方式贊不絕口。
為方便客戶繳納電費，實現(xiàn)“十分鐘繳費圈”、農(nóng)村“村村有繳費點”的目標，商丘公司積極探索便民服務(wù)舉措，拓展繳費網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。先后推出了自助繳費機繳費、POS機繳費、網(wǎng)上銀行繳費、村郵站代繳電費等業(yè)務(wù)，有多種繳費方式可供客戶選擇。目前，該公司共設(shè)置繳費點185個，投入自助交費終端20余臺，開通郵政便民代收網(wǎng)點3300個。
據(jù)了解，今年，該公司還將在大型居民小區(qū)建設(shè)20個壁掛式終端設(shè)備，實現(xiàn)居民24小時自助刷卡繳費；配備70個手持POS，解決農(nóng)村偏遠地區(qū)的繳費問題，真正實現(xiàn)讓客戶在10分鐘內(nèi)找到適合自己的繳費方式并實現(xiàn)電費快速繳納目標。（蔣震）
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