映象網訊 “年后企業需要開足馬力生產，趕制一批訂單，你們幫助檢查配電設備、線路，第一時間給我們廠恢復供電，真是雪中送炭啊。”3月1日，沈丘縣三閘紡織廠負責人面對沈丘縣電業局上門服務的工作人員連聲道謝。
春節過后，企業陸續開工生產，為做好大客戶供電服務工作，整治供電服務突出問題，提升優質服務創新能力，打造“你用電 我用心”服務品牌，沈丘電業局開展大客戶走訪活動，根據客戶復工計劃，組織人員提前對節前申請暫停用電的企業進行主動服務，實施上門走訪，了解客戶用電需求，恢復配變工作，確保客戶在第一時間恢復供電，盡快投入生產。
據了解，此次走訪內容包括：了解客戶當前的生產、用電情況及潛在的電力需求，為提前做好電網規劃、調整，盡最大可能滿足客戶用電需求做好準備；向客戶提供服務聯系卡，告知大客戶經理、用電檢查員聯系方式等信息，暢通大客戶用電需求反饋渠道；與客戶交流用電業務、有序用電、能效服務、安全用電等供電服務需求進行座談，傾聽客戶對電力供應與服務工作的意見和建議；為企業節能降耗，降低生產成本出謀劃策，提供技術支持。(韓東偉)
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