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　　映象網(wǎng)訊 “親愛的用戶，我們發(fā)現(xiàn)您家近日的用電量增加比較多，請問您是否新近增加了大功率電器？”12月3日，夏邑縣供電局客服工作人員秦婷婷根據(jù)負(fù)荷監(jiān)測進(jìn)行電話回訪。這是該局為提升為民服務(wù)滿意度的舉措之一。

　　截至目前，該局已回訪負(fù)荷異常增長用戶783人次，征求群眾合理意見和建議17條次，上門服務(wù)157人次，義務(wù)幫助群眾消除用電隱患13處。（丁照欽段海波）

文章關(guān)鍵詞：夏邑縣電業(yè)局;為民服務(wù);滿意度責(zé)編：王慧

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