映象網(wǎng)訊 臨近歲末，為保障年度電費回收任務圓滿完成。尉氏縣供電局多措并舉，切實打好年底電費回收攻堅戰(zhàn)。
該局周密部署、科學應對，年初精心制定《電費回收管理制度》，嚴格落實電費回收責任制，層層分解任務，將責任落實到崗、明確到人，嚴格按照指標執(zhí)行考核制度，獎罰分明，激發(fā)基層供電所做好電費回收工作的積極性，使全局形成了每月電費按時結零的良好局面；定期召開電費回收工作分析會議，對電費回收情況和工作中出現(xiàn)的問題進行分析，進一步規(guī)范工作流程，提高效率；積極開拓繳費渠道，共推出營業(yè)廳、村郵站、淘寶網(wǎng)、手機支付、銀聯(lián)POS機等繳費方式，打破繳費區(qū)域限制和時間限制，有效解決了部分居民繳費路途遠、排隊時間長等問題，提高電費回收率；加強電費回收監(jiān)督工作，通過營銷系統(tǒng)，加強電費管理；加強優(yōu)質(zhì)服務工作，定期開展走訪活動，掌握客戶用電需求，為客戶提供“親情式”服務，以真誠的服務贏得客戶的理解和支持，為實現(xiàn)電費“顆粒歸倉”打下堅實基礎。（鄭亞亞）
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