映象網(wǎng)訊 “夏季使用空調，要及時清洗空調過濾網(wǎng)，保持出、進風量，提高制冷效果，最好將溫度設置在26度左右，這樣可省電20%到30%左右！”7月6日，在濮陽供電公司王助供電所營業(yè)廳，所長張建勇向客戶王慧軍熱情地介紹夏季節(jié)電知識。
為進一步提升優(yōu)質服務，濮陽公司各供電所細化營業(yè)窗口便民服務措施，及時向廣大電力客戶和社會各界宣傳用電政策、服務項目、業(yè)務流程、電價調整、收費項目、收費標準，設立客戶意見簿、意見箱等，認真接受客戶監(jiān)督。進一步推進工作標準、業(yè)務流程精細化管理。加強窗口員工教育培訓，進一步轉變服務觀念，簡化業(yè)擴報裝手續(xù)，實現(xiàn)供電服務資源的優(yōu)化配置。
近期，濮陽公司結合夏季用電形勢主動服務，將節(jié)約用電小知識、宣傳畫冊，深入村莊、集市、學校等普及安全用電和節(jié)約用電的常識，發(fā)放宣傳資料1000余份，樹立了良好社會形象，提升了農網(wǎng)服務質量和服務水平。（程楠 麻鋒杰）
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