映象財經

　　映象網訊（記者 張臻 通訊員 賈碩）為進一步加強支付結算管理，增強金融消費者的權益保護意識和風險意識，7月，郵儲銀行周口市分行在全轄開展了“普及金融知識萬里行之支付結算賬戶使用安全宣傳月”活動。

　　一、高度重視，精心組織

　　為將活動的要求落到實處，郵儲銀行周口市分行制定了詳細的活動實施方案，成立了2017年度“普及金融知識萬里行”活動領導小組，明確了責任部門，對轄屬機構活動的開展進行了具體的安排布置，組織和監督落實各項工作要求，確保了宣傳的覆蓋面和有效性。

　　二、形式多樣，廣泛宣傳

　　一是舉行“普及金融知識萬里行”宣傳活動啟動儀式。7月1日，郵儲銀行周口市分行在周口市七一路中段中心支行舉行2017年“普及金融知識萬里行”啟動儀式，轄內各網點同步開展集中宣傳活動，啟動儀式上，郵儲銀行周口市分行領導對“普及金融知識萬里行”活動進行了開幕致辭，并給郵儲銀行周口市分行兩位金融知識宣傳專員披上宣傳禮儀帶，結合金融支付結算知識組織有獎競猜活動，切實推動了郵儲銀行周口市分行“普及金融知識萬里行”活動的有效開展。

　　二是組織“普及金融知識進社區”宣傳活動。7月為“周口市銀行業普及金融知識萬里行—支付結算賬戶使用安全宣傳月”，同時郵儲銀行周口市分行為踐行“普惠金融，服務大眾”承諾，發動基層網點人員成立“金融知識宣傳隊”，走進城鄉社區，主動向居民宣傳金融知識，發放宣傳資料，并現場回答了居民關心的介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區別等問題，就賬戶實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大城鄉中老年人進行宣教，將金融知識送到城鄉中老年人身邊。

　　三是利用新型媒體開展宣傳。為鞏固宣傳效果，郵儲銀行周口市分行各網點利用LED屏對“河南省銀行業普及金融知識萬里行—賬戶使用安全宣傳月”活動標語進行24小時不間斷滾動播放。結合行內微信公眾號新型網絡媒體，轉發宣傳金融支付結算知識，并要求各網點至少一名大堂經理身披“金融知識宣傳”禮儀帶，對前來辦理業務人員進行一對一的金融知識宣傳。截至目前，共發放宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢5千余次。

　　三、組織培訓，做好支撐

　　一是組織新型支付方式服務策略培訓活動。7月9日，郵儲銀行周口市分行組織新型支付方式服務策略培訓，全體員工參與。此次培訓主要內容為新型支付方式的概述、對現實工作和生活產生的影響以及未來的發展趨勢；探討微信、支付寶和商城的建設、宣傳和推廣流程；新型支付方式的優、劣勢，思考如何把劣勢轉化為優勢，探索為商戶和消費者提供更為便捷服務的方法；引導電商客戶通過電子渠道進行資金流動的措施等等。暨是在積極響應銀行業協會“普及金融知識萬里行之支付結算賬戶使用安全宣傳月”的基礎上，旨在加強郵儲銀行周口市分行干部、員工對新型支付結算方式的深入了解，順應市場需求，主動適應支付方式新常態，提供更加優質的支付結算服務。

　　二是開展微信銀行推廣及自助繳費支付平臺功能培訓活動。7月20日，市分行舉辦了全行微信銀行業務及自助繳費支付知識培訓，邀請省分行電子銀行部老師就河南省分行已經開通的“郵儲銀行河南分行”微信公眾平臺業務功能相關情況進行了介紹，并就如何加強微信銀行業務管理，開展微信公眾平臺營銷推廣，做好相關客戶服務及金融支付結算交易宣傳等工作進行了安排部署。為行內工作人員積極開展產品營銷、客戶服務及金融支付結算交易宣傳提供了基礎服務支撐。

　　四、效果顯著，長效宣傳

　　通過各具特色、強有力的宣傳，擴大了支付結算業務在群眾中的影響，群眾對支付結算業務有了新的認識，前來網點咨詢，辦理業務的人逐步增多，郵儲銀行周口市分行將繼續充分利用宣傳平臺，多渠道、多角度、全方位的向民眾宣傳支付結算業務的新成就，不斷擴大宣傳覆蓋面，進一步提高郵儲銀行周口市分行的社會影響力和客戶認知度，共同打造便民支付結算的品牌，提升郵儲銀行整體市場競爭力。