四銀行信用卡未還款差額在10元之內(nèi)免罰息
信用卡一旦欠款就會產(chǎn)生利息，即使欠個零頭也有可能會引起高額的利息費。日前，央視《每周質(zhì)量報告》關(guān)于“不同計息方式，利息相差6800倍”的報道，再次引發(fā)了公眾對于信用卡不合理利息計算方式的關(guān)注。
昨日，記者以客戶身份致電了15家主要銀行的信用卡客服進行咨詢，發(fā)現(xiàn)雖然目前只有工商銀行一家對信用卡欠款余額采用部分計息方式，但也有“全額計息”的銀行為客戶提供了“容差還款”等更為人性化的服務(wù)措施，目前共有建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行和民生銀行等四家可提供相關(guān)服務(wù)。“如果客戶還款后還有些零頭沒有還清，一般不超過10元的不會計息，只是本金直接累計到下個月的賬單中。”有銀行信用卡中心客服對記者解釋稱。
1、僅有工行實行“部分計息”
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然全額計息的方式備受詬病，但在15家銀行中，目前仍只有工商銀行一家推行了“部分計息”政策。其信用卡客服人員昨日告訴記者，按照最低還款額規(guī)定還款的，只對未清償部分計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息，而不用對全額進行計收透支利息。
這樣的規(guī)定意味著，工商銀行的信用卡持卡人只要在銀行記賬日到還款日止，期間償還部分信用卡欠款，將不用承受全額利息的高負重。以10000元信用卡消費欠款為例，當(dāng)持卡人在銀行記賬日至還款日期間償還8000元現(xiàn)金，則到還款日時銀行將按剩余還款的2000元計算利息，即按每天萬分之五的利率只對2000元計收透支利息，比按全額10000元計收的透支利息大大減少。
2、10元以內(nèi)才可“容差還款”
雖然大部分銀行都要按照“全額計息”，但記者在咨詢中也了解到，浦發(fā)銀行、建設(shè)銀行、華夏銀行、民生銀行等四家銀行推行了“容差還款”服務(wù)。所謂“容差還款”，就是當(dāng)持卡人無法全額償還應(yīng)還款額時，對應(yīng)還款額與已還款額之差只要在銀行規(guī)定的限度之內(nèi)，銀行將視同當(dāng)期全額還款，不收取透支利息，而剩下的小額小款將自動計入下期賬單或免掉。
四家銀行都規(guī)定，銀行在計收當(dāng)期信用卡透支利息時，只要持卡人應(yīng)還款額與已還款額差額在10元以下，銀行將不對該款項進行計收利息，剩下的欠款也同時計入下期賬單進行計收利息。
例如，如果持卡人在本期透支金額為9999元，還款時只還了9990元，有9元零頭沒有還。按照全額計息的模式，哪怕只有1元沒有還上，也要按照9999元來計算利息。但在“容差還款”服務(wù)中則并不會被罰息，9元未還款會自動記入下一期的賬單。
3、未及時還款可申請彈性計息
針對信用卡還款問題，也有持卡人在網(wǎng)上發(fā)帖表示，如果遇到無法及時還款，或因為金額較小的未足額還款而被全額罰息，可以聯(lián)系銀行信用卡客服進行申述，要求延期或減免利息。有網(wǎng)友就表示，“一般一兩百元之內(nèi)的罰息，信用卡客服工作人員就可以有權(quán)免除。”
這個方法是否可行？記者就此也咨詢了部分銀行，除了“容差還款”之外，有銀行的信用卡業(yè)務(wù)部門負責(zé)人告訴記者，對于信用記錄良好的客戶，銀行也有一些彈性計息政策。例如，當(dāng)持卡人未在最后還款日前還款并主動致電銀行客服請求延長還款期，該客戶用卡情況良好，僅因出差或其它特殊原因?qū)е乱淮芜z忘還款時，客服可酌情申請延長3天還款期。而還有銀行規(guī)定，如果客戶忘記最后還款日時，客戶可進行申請免除利息，“銀行會根據(jù)具體情況進行審核，確認(rèn)是否通過客戶的申請，一般也是會結(jié)合客戶的消費還款記錄和金額來評定。”
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