網銀支付成功率僅有60% 半數網購選快捷支付
中國互聯網支付正步入“快捷”時代，這是國內知名研究機構艾瑞咨詢最新的調查報告得出的結論。
艾瑞咨詢發布的《2011-2012年中國互聯網支付用戶行為研究報告》指出，過去的一年中，有將近半數互聯網支付用戶使用過快捷支付，并且已經超過通過第三方支付跳轉網銀進行支付的比例。而支付寶方面發布的最新數據顯示，截至目前，支付寶快捷支付的用戶已經超過7500萬，快捷支付交易筆數占支付寶整體交易的比重已經超過一半。
據悉，快捷支付是支付寶聯合眾多銀行在2010年12月底推出的新服務。艾瑞分析師夏璐璐認為，與國內傳統網銀支付相比，快捷支付有著明顯的優勢。首先是便捷，消費者網購付款時只需要選擇“快捷支付”，輸入支付密碼和手機短信動態口令即可一步完成支付貨款的動作；其次是安全，快捷支付的支付機構與銀行服務器有專線傳輸支付指令、無網頁跳轉，杜絕了交易過程中的釣魚風險。另一方面，快捷支付較高的總體支付成功率也是保障此項業務快速增長的重要因素。據統計，網銀的整體支付成功率僅有60％左右，而快捷支付則高達90％以上。
在艾瑞咨詢的調查中，43.9％的互聯網支付用戶表示，只要網站支持快捷支付方式會繼續使用，而同時只有22.1％的用戶選擇在有網銀時直接使用網銀。
購物有打折優惠，這也是用戶喜愛快捷支付的原因之一。2012年以來，農行、交行、招行、平安、民生、光大、浦發等20多家銀行聯合支付寶圍繞快捷支付推出網購打折優惠活動。31％的用戶表示，有優惠活動時會優先使用快捷支付。
據悉，除了網購市場外，快捷支付目前已廣泛應用于還款、理財、航旅、跨境網購等多個領域。
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