大眾DSG召回首日冷淡 范圍外車輛可免費檢測
4月2日，大眾汽車38萬輛DSG問題車正式啟動召回措施。但是召回首日接受免費檢測維修的車輛寥寥無幾。根據(jù)備件到貨情況，4S店會通知相應(yīng)批次問題車輛的車主來接受免費的檢測維修，檢修的時間順序基本按車輛出廠日期。
援引媒體采訪一汽大眾和上海大眾客服人員均表示，4月2日啟動的召回步驟是先通知客戶，預(yù)約維修時間，并不要求馬上開始維修，但肯定會盡快著手，具體多長時間完成召回并沒有時間節(jié)點。
經(jīng)銷商會通知召回范圍內(nèi)的車主，然后以書面形式邀請車主與相應(yīng)品牌經(jīng)銷商預(yù)約并進(jìn)店檢修。對書面通知的形式，可能采取寄掛號信，同時發(fā)短信、郵件的方式提醒車主。對于不在召回范圍內(nèi)的車輛，上海大眾方面表示，如果車主仍然存在疑慮，4S店也將根據(jù)車主需要安排預(yù)約，提供免費檢測服務(wù)。
點評：隨著中國汽車市場越來越大，打造一個健康的汽車市場，不僅需要監(jiān)管部門出手更快、更狠，還需要消費者、生產(chǎn)廠商等多方的共同努力。
相關(guān)鏈接： 大眾DSG風(fēng)波涉50萬輛客服:召回只涉"少量車型"
相關(guān)新聞
更多>>
