映象網(wǎng)訊（記者 王麗萍 通訊員 陳云東）12月12日下午，延津縣供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走進(jìn)多個(gè)住宅小區(qū)，為居民們提供電力咨詢，解決用電問(wèn)題。

　　黨員服務(wù)隊(duì)分成兩組。“網(wǎng)上繳費(fèi)怎么使用？”“電費(fèi)怎么查詢？”剛到社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的電力咨詢服務(wù)就吸引了眾多居民，面對(duì)前來(lái)咨詢的客戶，黨員服務(wù)隊(duì)的成員們仔細(xì)聆聽(tīng)、耐心講解，面對(duì)面地向用戶們說(shuō)明“電E寶”APP網(wǎng)上查詢繳費(fèi)的優(yōu)越性：以及解釋階梯電價(jià)等熱點(diǎn)問(wèn)題，并就“如何安全用電、如何合理使用電器節(jié)約用電”等用電小常識(shí)進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料四百余份。

　　家住豆付莊的杜老是一位退休老干部，今年已經(jīng)84歲高齡了，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)得知杜老家中空氣開(kāi)關(guān)經(jīng)常跳閘，便上門(mén)認(rèn)真檢查，找出了跳閘的原因，并免費(fèi)為杜老更換了空氣開(kāi)關(guān)。老人連聲道謝：“真是太感謝你們電力公司了，為我解決了一個(gè)大問(wèn)題！”

　　據(jù)悉，延津縣供電公司將繼續(xù)深入開(kāi)展電力志愿服務(wù)，通過(guò)豐富形式內(nèi)容、更加貼近民生，進(jìn)而提高供電服務(wù)水平，實(shí)踐“你用電，我用心”服務(wù)理念。