前臺

　　進入阿里時已經(jīng)30歲了，不懂專業(yè)、沒有背景；應聘的是行政助理，第一次面試沒有被錄用，第二次再試，被安排做前臺；由于業(yè)務不熟，又和同事發(fā)生了摩擦，入職一星期后童文紅甚至提出過辭職……

　　到某個公司打工，一年時間從前臺做到主管，從無名小輩成為億萬富豪……你一定以為小編在說夢話，而且是在看了《杜拉拉升職記》之后做的夢。

　　但小編要告訴你，這是真的。

　　去年，阿里巴巴集團在向美國證監(jiān)會遞交的招股書更新文件中，首次向外界披露了27名合伙人名單。這27個合伙人中，有一位“最勵志”的合伙人，她在初進阿里時就只是一個前臺。

　　在平凡的崗位上做出不平凡的成績

　　她從前臺干起，現(xiàn)在身價過億：“又傻又天真，又猛又持久”的她比杜拉拉更勵志！

　　在進入阿里之前，童文紅做過7年物資貿(mào)易，進入阿里時已經(jīng)30歲了，不懂專業(yè)、沒有背景；應聘的是行政助理，第一次面試沒有被錄用，第二次再試，被安排做前臺；由于業(yè)務不熟，又和同事發(fā)生了摩擦，入職一星期后童文紅甚至提出過辭職……

　　這樣的職場開端實在不盡人意，但童文紅堅持了下來。在前臺工作時，童文紅的認真細致給很多同事留下了好印象：她會把滬杭之間鐵路車次時間表發(fā)給常去上海出差的同事；夏天到了主動安排咖啡吧進一些冷飲；幫一直打電話找客服的客戶解答一些基本疑問……一年多之后，彭蕾(阿里巴巴集團首席人材官，兼任小微金服集團首席執(zhí)行)找她，希望她去做行政部的主管。

　　“我覺得我做不了管理工作，就請他們另外請人。”童文紅回憶起彭蕾幫她分析職業(yè)前途的情景：女人事業(yè)的(1111.50, 2.20, 0.20%)年齡是30歲到40歲，如果沒能突破，今后就很難了。“過去和他們是同事，而且自己是前臺，職務比他們低；現(xiàn)在要帶這個團隊，是非常大的挑戰(zhàn)。”最后，童文紅認真考慮了自己的職業(yè)生涯，決定接受這個挑戰(zhàn)。“一是要為職業(yè)生涯負責，二是阿里巴巴的管理層工作之外和員工是朋友。面對以前的同事現(xiàn)在的下屬沒有架子。”

　　能打硬仗的才是好士兵

　　從2001年8月回到行政部后的6年多里，童文紅得到幾次升遷，陸續(xù)擔任集團客服、人力資源等部門的管理工作，一路升至阿里巴巴集團副總裁。

　　童文紅在行政部的幾年里，打過幾場硬仗。

　　1、行政支持第一屆西湖論劍

　　整個過程就像操辦婚禮，變化多，壓力大。好在團隊給了她很大支持，終于完成了任務。之后，無論是西湖論劍還是網(wǎng)商大會，童文紅都可以坦然應對了。

　　2、裝修創(chuàng)業(yè)大廈

　　童文紅邊干邊學，學會了控制項目進度和質量。利益的誘惑很大，面對一包一包的禮品，童文紅和她的團隊巋然不動，所有的渾水摸魚都被揪了出來。

　　3、非典

　　童文紅負責和領導溝通，負責和保安聯(lián)絡，負責緊急疏散設備安裝，還要負責安慰處理部門里發(fā)燒的人……每天睡覺的時間都沒有。

　　幾場硬仗打下來，童文紅成長了也成熟了。2008年童文紅接受網(wǎng)易科技采訪時說：

　　我們這么形容阿里巴巴人，叫做“又傻又天真，又猛又持久”。我就是這樣的一個人，馬云也是。、“三通一達”(申通、圓通、中通、韻達)等啟動中國智能物流骨干網(wǎng)絡項目，并成立菜鳥網(wǎng)絡，童文紅以阿里資深副總裁的身份兼任菜鳥網(wǎng)絡首席運營官(CCO)，代表阿里操盤菜鳥網(wǎng)絡。雙十一峰值達到了2.78億個，居然沒有爆倉，美國人聽了眼珠子都快掉下來了。

　　2013年5月，阿里聯(lián)合銀泰、順豐

　　當時，馬云給菜鳥定了兩個要求，第一是24小時之內送貨可達，“可達”意味著不僅能到，還可以按照用戶約定的時間送到；第二是菜鳥的人數(shù)不能超過5000人。

　　童文紅說：“這兩個框牢了，你就知道菜鳥要做什么，它注定菜鳥不能做快遞。”

　　于是她提出了“菜鳥絕不做快遞，菜鳥不會買一輛貨車，菜鳥也不會雇傭一個快遞員”等頗具創(chuàng)新的口號。對此，有媒體援引阿里員工對童文紅的評價是：氣場很大，很真實。

　　今年3月26日，童文紅在2015中國快遞論壇上表示：

　　中國快遞市場是一個神奇的市場，2014年全國共發(fā)送了140億個包裹，天貓

　　但是這樣一個市場里仍然存在三個核心問題：一是大家都覺得市場的蛋糕還很大，應該提升服務、提升能力，但在實際競爭中又輕視服務，先搶了蛋糕再說。第二，忽視消費者需求，圍著商家轉。第三，技術落后，數(shù)據(jù)不完整，系統(tǒng)不穩(wěn)定。

　　菜鳥接下來會用技術和數(shù)據(jù)的能力，幫助快遞公司提升效率，維護市場環(huán)境，讓真正用服務，用品質，踏踏實實為消費者提供服務的快遞公司成長得更快。同時，加大在平臺上用訂單培養(yǎng)出多種多樣的服務。我相信中國的未來一定是屬于那些用數(shù)據(jù)做翅膀，用服務贏得未來和消費者的企業(yè)的。

　　今年3月31日，阿里巴巴集團COO、菜鳥網(wǎng)絡CEO張勇宣布，任命童文紅為菜鳥網(wǎng)絡總裁。

　　時至今日，當初的前臺已經(jīng)成為了身價過億的阿里巴巴合伙人，再次證明了堅持和努力比什么都重要。

　　如果一個員工的思想不對，那么這個員工學歷再高，能力再強，也不可能成為一個好員工。看一個員工是否有好思想，最重要的一點就是看他是否能站在企業(yè)的角度，老板角度思考問題。　　

　　一個要成長，要成功就千萬別計較，人生的成功在于一生，而不在于一時。為什么有人打工一輩子還是打工仔，而有人打工幾年當上了老板。其實，影響一個人能否當老板，關鍵要點不在于學歷的高低，不在于工作時間的長短，而在于這個員工是否有老板的思維觀念。一個員工看得是一個月的收獲，一個經(jīng)理看得是一年的收獲，一個老板看得是一生的收獲。

　　老板不欣賞打工者思想的員工，對于一個不關心企業(yè)利益，不控制企業(yè)成本，不提高企業(yè)效益，不承擔企業(yè)責任，不關心企業(yè)前景的員工，那么你是沒有晉升機會的。

　　因此，今天的求職者，他們之所以失業(yè)，不是他們能力不行，而是思想不對。

　　企業(yè)不做慈善，他們沒有養(yǎng)你的義務。一個新員工，雖然你的學歷很高，在沒有為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績前，你憑什么要高薪啊！你不承擔責任，憑什么要老板給你發(fā)無責任底薪啊！如果你對自己的目標都沒有信心完成，老板又怎么放心用你呢？所以這就是很多大學生找不到工作，老板招不到員工的原因。大學生要求老板先付出，再工作。老板要求員工先創(chuàng)造價值，再支付報酬。

　　所以，先讓老板看到你的成績，先為公司創(chuàng)造出價值，再去和老板談那些你所期望的福利吧！