廣州星巴克被曝只給消費(fèi)小票 發(fā)票不要不提供
環(huán)市東某星巴克門店開(kāi)具的小票下方，有"一個(gè)月內(nèi)憑小票到原店索取發(fā)票"字樣。
消費(fèi)者不索要商家就不提供，這已成為環(huán)市東商業(yè)“潛規(guī)則”
“同一品牌，為什么上海的門店和廣州的門店做法不同呢？”近日，讀者石先生從上海出差返穗，他向記者敘說(shuō)了一件新鮮事：在上海的星巴克門店消費(fèi)后，店員會(huì)主動(dòng)遞上小票及發(fā)票，而在環(huán)市東的門店則只提供小票，不主動(dòng)提供發(fā)票。記者于是在商圈內(nèi)一探究竟。
根據(jù)石先生提供的線索，記者昨天在環(huán)市東商圈內(nèi)某星巴克門店消費(fèi)，取得小票之后，店員并未提及發(fā)票事宜。于是，記者主動(dòng)向店員索取發(fā)票。店員說(shuō)，只要憑小票在一個(gè)月內(nèi)來(lái)到店內(nèi)，都可開(kāi)具發(fā)票。“你可以看看我們的小票，上面有注明”。
那么，同一個(gè)品牌，為什么上海的門店會(huì)主動(dòng)提供發(fā)票，而廣州的門店則“不問(wèn)不予”呢？星巴克華南區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，江浙滬的星巴克門店是與統(tǒng)一集團(tuán)的合資單位，財(cái)務(wù)部門和運(yùn)作方式與華南區(qū)不同，“他們采用一種小票、發(fā)票一起打印的機(jī)器，華南區(qū)門店則是美國(guó)星巴克獨(dú)資，兩者不一樣”。
這位負(fù)責(zé)人還說(shuō)，目前，星巴克華南區(qū)沒(méi)有引進(jìn)“小票連發(fā)票”的機(jī)器的打算。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，“不主動(dòng)提供發(fā)票”已成為環(huán)市東商家的“潛規(guī)則”。商圈內(nèi)的黃記煌、味千拉面、必勝客等大型連鎖餐飲品牌均可即時(shí)提供正規(guī)機(jī)打發(fā)票，但均是消費(fèi)者詢問(wèn)后才提供。
而個(gè)別較小型餐飲店更是以“新店開(kāi)張沒(méi)有發(fā)票”、“不要發(fā)票可便宜××元”或“發(fā)票用完了”、“發(fā)票機(jī)壞了”等為理由，拒絕提供發(fā)票。其中，“新店開(kāi)張，沒(méi)辦好開(kāi)發(fā)票事宜”是最常見(jiàn)的借口。
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