映象網(wǎng)訊 近日，為貫徹落實陽光保險終極客戶戰(zhàn)略，提升客戶服務(wù)體驗，有效激發(fā)廣大員工的“主人翁”意識，增強員工的工作熱情，提高員工的服務(wù)水平,倡導(dǎo)“待客之道”服務(wù)理念，樹立服務(wù)標(biāo)桿和服務(wù)典范。陽光人壽河南分公司制定了《2016年陽光人壽河南分公司“出彩陽光人”服務(wù)技能大賽初賽方案》，順利啟動“出彩陽光人”服務(wù)技能大賽。
方案要求全省各機構(gòu)及時組織初選比賽，同時就比賽意義、流程和內(nèi)容作了細致說明，并就貫徹落實陽光保險終極客戶戰(zhàn)略，提升客戶服務(wù)體驗，倡導(dǎo)“待客之道”服務(wù)理念作了重點解析。按照要求，陽光人壽河南分公司“出彩陽光人”服務(wù)技能大賽將于8月11日召開。通過比賽，為全省客服人員打造了一個展示自我，提升服務(wù)的良好平臺，全面助力公司業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。
此次大賽分為綜合考試、才藝展示、即興演講、情景演練四個環(huán)節(jié)，比賽將評選出三名優(yōu)秀代表給予表彰獎勵，同時將代表陽光人壽河南分公司參加總公司決賽。
近年來，陽光人壽河南分公司一直致力于客戶服務(wù)工作，每年的特色客服大賽也受到了機構(gòu)的歡迎，打造了一個展示自我，提升服務(wù)的良好平臺，陽光人壽河南分公司將借助“出彩陽光人”服務(wù)技能大賽進一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量，讓更多的人擁有陽光。
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