七成保單存誤導 中國人壽讓投保人不“踏實”
幾天前，北京保監局公布了對中國人壽北京市分公司(以下簡稱“國壽北分”)2011年1月1日至2012年6月30日期間銷售行為的專項檢查結果，讓人吃驚的是，抽檢的30件保單銷售過程的電話錄音中，居然有22件保單銷售過程存在欺騙投保人和隱瞞與保險合同有關重要情況的問題，占抽聽保單總數的73.3%。
在北京，這個處于各監管部門總部“眼皮”底下的城市，同時也是中國人壽總部的所在地，國壽北分的銷售誤導保單已超七成，在其他地區，尤其是監管力度相對薄弱的三四線城市，銷售誤導保單又將達到多少？簡直讓人不敢想。
“選中國人壽，踏實”，這是一句成功的廣告語，它很好地完成了宣傳的使命，“踏實”二字勾起了人們到中國人壽買保險的念頭。只不過，享受到保險賦予的“踏實”的人，卻不是投保人，而是“坑蒙拐騙”了投保人大把銀子的中國人壽自己。
就像中國人壽廣告語中提到的，人們之所以會買保險，無非是出于未雨綢繆的目的，為不可預知的未來多加一重保障，給自己和家人一個更踏實的人生?？芍袊藟劢o大多數投保人提供的，卻是一份一開始就充滿了欺騙和隱瞞的保單。一旦投保人真的發生意外，中國人壽不但不能帶來當初說好的保障，反而要給自己屋漏偏逢連夜雨的重擊。
作為壽險行業的龍頭老大，中國人壽市場份額達三分之一，簡單換算的話，幾乎每三個投保人中就有一個選擇了中國人壽。很多人義無反顧地投保中國人壽，只因“大公司有保障”的單純想法，殊不知，這家大公司提供的保障，都是建立在其不擇手段騙取投保人保費的基礎上。一次抽查，就暴露如此嚴重的問題，今后還有誰敢把自己的未來幸福托付給中國人壽呢？
目前來看，中國人壽和投保人之間，顯然是中國人壽占得了更多的便宜，誤導保單已經生成，即使投保人發現上當受騙，面對保險合同上關于退保的條款，恐怕也只能忍氣吞聲，中國人壽照樣可以賺取大把投保人的銀子。可是，紙永遠保不住火，違規行為早晚要被曝光。光鮮背景下不可告人的勾當一旦被投保人發現，結果只會是中國人壽進入大家的“黑名單”。
也許，財大氣粗的中國人壽不在乎失去一部分投保人，但是千里之堤尚且可以被蟻穴摧毀，更何況中國人壽所處的是一個充滿競爭的保險市場。中國人壽如果不能知錯就改，那么它自己的“踏實”日子，或許也快到頭了。
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