為實(shí)現(xiàn)“2018年計(jì)劃接待入境旅游者220萬人次”目標(biāo)，旅游資源大省江西最近放出“全省10個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū)全年對(duì)落地昌北機(jī)場的國際游客提供免票優(yōu)惠”等大招，打響了發(fā)展入境旅游攻堅(jiān)戰(zhàn)。此前，浙江天臺(tái)山國家5A級(jí)旅游景區(qū)取消國清景區(qū)門票，免費(fèi)開放。這是浙江省繼西湖風(fēng)景名勝區(qū)、紹興魯迅故里之后又一個(gè)免費(fèi)開放的浙江5A級(jí)景區(qū)。
時(shí)下，風(fēng)景區(qū)門票價(jià)高之所以讓公眾糾結(jié)，一邊是老百姓外出旅游的越來越多，畢竟生活水平提高了，老百姓的旅游需求不斷增長，一邊是景區(qū)門票越來越高。此前有報(bào)道說，玩遍136家5A景區(qū)需要普通百姓一年不吃不喝，且這136家5A景區(qū)目前僅有寥寥數(shù)家是免費(fèi)的，這樣的比例實(shí)在太低了。
旅游景區(qū)門票價(jià)格居高不下，無疑是國內(nèi)旅游市場不成熟的體現(xiàn)。而旅游門票高得離譜的背后除了旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理外，景區(qū)的攀比心理和地方財(cái)政對(duì)門票收入的依賴更是旅游門票價(jià)高的“推手”。一方面，目前多數(shù)景區(qū)還停留在門票經(jīng)濟(jì)階段，“你漲我也漲”的攀比心理驅(qū)使景區(qū)靠頻頻漲價(jià)獲得生存。另一方面，部分著名景區(qū)對(duì)旅游資源具有壟斷性，漲價(jià)底氣十足，加上部分“以旅游立市”的地方政府，存在“外地人的錢不賺白不賺”的短視心理，財(cái)政長期依賴門票收入，也為景區(qū)提價(jià)大開“方便之門”。
國內(nèi)景區(qū)門票價(jià)格普遍過高，早為公眾所詬病，很多景區(qū)還以“漲價(jià)限制客流”為名繼續(xù)調(diào)高票價(jià)，實(shí)際上這些風(fēng)景名勝區(qū)多是壟斷資源，游客根本沒有別的選擇。這說明高端景區(qū)在定價(jià)時(shí)對(duì)游客的感受和承受能力欠考慮，在這種定價(jià)機(jī)制背后，透出景區(qū)權(quán)屬不明的尷尬——到底是全民所有還是部門所有，定價(jià)是該市場說話還是政府拍板。在此背景下，老百姓更應(yīng)關(guān)注的是景區(qū)定價(jià)機(jī)制，使之回歸公共性定位。這包括景區(qū)定價(jià)是否考慮國民收入水平，是否經(jīng)過嚴(yán)格的民意機(jī)制，最終是否體現(xiàn)了景區(qū)的公共屬性。
人在滿足了低層次需求之后，追求更高層次的需求就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力，隨著老百姓生活質(zhì)量的不斷提高，越來越多的人有意愿游山玩水，陶冶情操，旅游開始和衣食住行一樣變成生活必需品。然而，景區(qū)門票高企，提高了旅游門檻，難以滿足中低收入群體的旅游訴求。由此說來，輿論吐槽的“玩遍5A景區(qū)需2萬”不只是一個(gè)簡單的市場現(xiàn)象，而是一道沉甸甸的民生考題。
現(xiàn)在，一些地方已經(jīng)讓公眾享受到多個(gè)節(jié)假日免費(fèi)的“公益大餐”，下一步，風(fēng)景區(qū)也應(yīng)當(dāng)走向低收費(fèi)或是免費(fèi)。這一方面需要政府擔(dān)當(dāng)責(zé)任，通過降低國有景區(qū)票價(jià)、建立國家公園制度等，切實(shí)解決老百姓“玩不起”的民生問題。另一方面，需要景區(qū)走出對(duì)門票的單純依賴，通過提升人性化服務(wù)、增加服務(wù)品種、拉長產(chǎn)業(yè)鏈條等多種渠道來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。
早在2002年10月，杭州悄悄拆除西湖環(huán)湖圍墻，24小時(shí)免費(fèi)開放環(huán)湖公園，西湖景區(qū)成為全國第一個(gè)不收門票的5A級(jí)風(fēng)景區(qū)。西湖景區(qū)接下去發(fā)生的故事為大多數(shù)人知曉：游客人數(shù)年年上漲，景區(qū)口碑名揚(yáng)四海。統(tǒng)計(jì)顯示，只要每個(gè)游客在杭州多留24小時(shí)，杭州市的年旅游綜合收入便會(huì)增加100億元。由此可見，一張門票如同一根杠桿，不但撬動(dòng)了旅游業(yè)的全面提升，還帶動(dòng)了整個(gè)服務(wù)業(yè)的突飛猛進(jìn)。（吳學(xué)安）
