春節(jié)將至，一波消費(fèi)高峰即將到來，為此中消協(xié)今日發(fā)布2018年春節(jié)十大消費(fèi)提示，包括警惕“感恩答謝會(huì)”、商家優(yōu)惠促銷陷阱等，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)“掃碼送禮”新型詐騙模式的防范不足，中消協(xié)提醒要時(shí)刻提防個(gè)人信息泄露。
一是警惕“感恩答謝會(huì)”?？永夏耆恕Ｒ恍o良經(jīng)營(yíng)者往往以“感恩答謝”“回饋老客戶”的名義，通過頻繁組織老年人參加免費(fèi)的招待會(huì)、懇談會(huì)、健康講座、專家義診、免費(fèi)旅游、贈(zèng)送禮品等會(huì)銷活動(dòng)，誘騙老年消費(fèi)者購(gòu)買質(zhì)次價(jià)高甚至是“三無”保健品，有的甚至打著“無效退貨”或“交付訂金就可終生免費(fèi)享用”的幌子，在騙取老人錢款后即逃之夭夭。
二是要理性對(duì)待商家優(yōu)惠促銷。每逢促銷季，商家均會(huì)向消費(fèi)者推送優(yōu)惠券、折扣券、贈(zèng)券、贈(zèng)品等，但在使用中卻設(shè)置使用范圍和期限等許多附加限制條件。在此提醒廣大消費(fèi)者面對(duì)諸多誘惑時(shí)，應(yīng)保持理性，避免因貪圖優(yōu)惠而盲目購(gòu)物，或掉入“循環(huán)購(gòu)物”“明降暗漲”“先漲后降”等商家精心設(shè)置的陷阱。
三是小心掃碼送禮品等新型詐騙。春節(jié)臨近，在超市門口、大型購(gòu)物中心等，總有很多贈(zèng)送牛奶、食用油、食品、工藝禮品等活動(dòng)，但有些“贈(zèng)送”需要消費(fèi)者掃描二維碼關(guān)注微信、填寫身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)及點(diǎn)頭視頻等，這些涉及個(gè)人信息的“贈(zèng)送”往往是經(jīng)過“精心”包裝的新型詐騙，騙子利用所取得的信息開通賬號(hào)進(jìn)行貸款等，讓消費(fèi)者不知不覺間背負(fù)巨額債務(wù)。在此提醒消費(fèi)者一定莫貪便宜，時(shí)刻提防個(gè)人信息泄露。
四是辦理預(yù)付卡要謹(jǐn)慎。作為餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷高峰期，此時(shí)消費(fèi)者要審慎了解商家的資信情況，注意充值金額不宜過大，對(duì)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行書面確認(rèn)，最好與商家簽訂協(xié)議開好發(fā)票并與刷卡單等憑證一并保存。每次消費(fèi)后要向經(jīng)營(yíng)者索取相關(guān)憑證，提防不法經(jīng)營(yíng)者卷款跑路后消費(fèi)者手中缺少維權(quán)證據(jù)。
五是用心預(yù)定年夜飯。要盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全可靠的餐廳。年夜飯一般為固定套餐，最好實(shí)地挑選菜品，不要被花哨的菜名迷惑，盡量弄清每道菜的名稱、內(nèi)容、規(guī)格、價(jià)格等。年夜飯有哪些具體的收費(fèi)項(xiàng)目也要一清二楚，如：可否自帶酒水、有無最低消費(fèi)、有無開瓶費(fèi)、包間費(fèi)、以及訂金、違約責(zé)任等事項(xiàng)，避免因電話預(yù)定或考慮不周，導(dǎo)致后期維權(quán)證據(jù)不足而產(chǎn)生不必要的消費(fèi)糾紛。
六是出門旅行要留神。通過旅行社春節(jié)出游的消費(fèi)者，盡量選擇有合法資質(zhì)、規(guī)模較大、信譽(yù)較好的旅行社。切忌一味追求低價(jià)，提防低價(jià)旅游高價(jià)兜售保健品或全程購(gòu)物游或暗含種種額外收費(fèi)項(xiàng)目。要到旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所簽訂旅游合同，對(duì)行程安排、酒店標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)、收費(fèi)項(xiàng)目、違約責(zé)任等作出明確約定，避免日后發(fā)生糾紛。
值得注意的是，包車或租車出行正成為越來越多消費(fèi)者春節(jié)出游的時(shí)尚選擇，每年都有包/租車發(fā)生安全事故后引發(fā)的各種糾紛。消費(fèi)者要注意以下事項(xiàng)：一是選擇挑選具有合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì)、誠(chéng)信度高的汽車租賃企業(yè)、車輛和駕駛?cè)?；二是認(rèn)真審核并簽署合同，尤其對(duì)車型、提還車時(shí)間與地點(diǎn)、計(jì)價(jià)方法、押金數(shù)額、預(yù)付款、事故解決、違約責(zé)任和保險(xiǎn)理賠條款要特別關(guān)注；三是提車時(shí)要仔細(xì)檢查車況及油況，如有問題及時(shí)與出租方交涉，要求更換車或拍照留取證據(jù)。不要選擇沒有營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的“黑車”，否則一旦出現(xiàn)安全事故，乘客很難獲得相應(yīng)理賠。
七是挑選家政要謹(jǐn)慎。消費(fèi)者選擇家政服務(wù)時(shí)，要選擇相對(duì)有實(shí)力、用工制度健全的正規(guī)企業(yè)；認(rèn)真閱讀服務(wù)條款或者合同，盡可能將條款細(xì)化；不要輕易向家政服務(wù)公司交納“定金”“押金”之類的費(fèi)用或辦理金額較大的預(yù)付卡，最好按次付費(fèi)；預(yù)約盡量錯(cuò)開高峰期；網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)“定時(shí)優(yōu)惠卡”也要跟商家作事先溝通；不要讓家政服務(wù)人員在沒有防護(hù)措施的情況下單獨(dú)或從事高空危險(xiǎn)作業(yè)，以免承擔(dān)不必要的財(cái)產(chǎn)和人身?yè)p失；接受完服務(wù)后，要當(dāng)場(chǎng)檢查清掃結(jié)果，避免事后糾紛；不要與家政服務(wù)人員“私約”，避免出現(xiàn)問題后難以維權(quán)。
八是少買花炮減少污染。中消協(xié)倡導(dǎo)減少購(gòu)買和文明燃放煙花爆竹，踐行綠色、低碳、環(huán)保的消費(fèi)方式，過一個(gè)綠色低碳環(huán)保春節(jié)。消費(fèi)者在燃放煙花爆竹時(shí)要特別注意安全，在購(gòu)買煙花爆竹時(shí)要注重商品質(zhì)量和品牌，防范以質(zhì)量偽劣帶來人身財(cái)產(chǎn)傷害的風(fēng)險(xiǎn)。
九是在滑雪、游樂場(chǎng)游玩時(shí)注意安全。為減少滑雪意外的發(fā)生，消費(fèi)者應(yīng)選擇正規(guī)、安全設(shè)施齊全的滑雪場(chǎng)，同時(shí)要增強(qiáng)自身安全防護(hù)意識(shí)，使用專業(yè)滑雪裝備，佩戴安全防護(hù)設(shè)備。滑雪前仔細(xì)閱讀場(chǎng)內(nèi)安全標(biāo)識(shí)和指示牌，查看滑雪場(chǎng)示意圖，了解滑雪場(chǎng)概況，注意安全防護(hù)，同時(shí)要根據(jù)自身?xiàng)l件，選擇相應(yīng)難度等級(jí)的滑雪項(xiàng)目。
在游樂場(chǎng)游玩更要注意安全，嚴(yán)格按照游樂場(chǎng)規(guī)定在指定區(qū)域停留，不要在游樂設(shè)施前逗留，快速通過游樂設(shè)置。在使用游樂設(shè)施時(shí)，認(rèn)真檢查或協(xié)助孩子認(rèn)真檢查安全帶等安全設(shè)備，嚴(yán)格按照工作人員要求扣好安全帶、佩戴安全設(shè)備、放下安全桿，遵守安全操作方式，把安全隱患降到最低。
十是避免奢侈浪費(fèi)，文明過節(jié)。勤儉節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)是中華民族的傳統(tǒng)美德。春節(jié)期間，要逐漸養(yǎng)成合理消費(fèi)的習(xí)慣，堅(jiān)持量入而出，不攀比奢侈，不盲目開支，把中央有關(guān)規(guī)定和紀(jì)律自覺落實(shí)到生活中去，自覺避免奢侈浪費(fèi)行為，文明過節(jié)。
