映象新聞

　　一串?dāng)?shù)據(jù)代碼的“缺失”，讓買賣二手房的辦事人奔波了一年多。然而在記者帶領(lǐng)當(dāng)事人前往上級(jí)部門反映此事時(shí)，“難題”卻在20多分鐘時(shí)間里得以解決。

　　原證號(hào)的缺失，讓鄭曉峰和買方薛女士折騰了一年多的時(shí)間。

　　“我和買方加起來跑了不下30趟，在房管局和不動(dòng)產(chǎn)登記中心，提我的名字，幾乎無人不知、無人不曉。”鄭州市民鄭曉峰告訴記者，2017年3月，他和買方薛敏達(dá)成協(xié)議，將一套位于中牟縣水岸鑫城小區(qū)的房子賣給薛敏。然而，在完成合同簽署、稅費(fèi)繳納等程序后，房屋過戶的過程卻戛然而止。究其原因，是中牟縣住房保障和房地產(chǎn)管理局（以下簡稱房管局）在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，看不到不動(dòng)產(chǎn)登記部門提交的一個(gè)數(shù)據(jù)。

　　6月6日上午，在中牟縣房產(chǎn)交易中心綜合樓，鄭曉峰告訴記者，負(fù)責(zé)相關(guān)問題的科室主要有兩個(gè)，分別是房管局信息科和中牟縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心信息科。“一個(gè)在11樓，一個(gè)在13樓，中間就隔了一層。”他強(qiáng)調(diào)說。

　　樓層雖然只隔了一層，但在一年多的時(shí)間里，中牟縣房管局和不動(dòng)產(chǎn)登記中心也沒有對(duì)辦事人所面對(duì)的問題進(jìn)行過有效的溝通和協(xié)調(diào)。

　　在這兩個(gè)科室，記者和鄭曉峰得到了這樣的答復(fù)：房管局方面稱，自己辦理業(yè)務(wù)需從和不動(dòng)產(chǎn)登記部門共用的“中間數(shù)據(jù)庫”中提取信息，但庫中“原證號(hào)”一欄的數(shù)據(jù)始終空缺，建議不動(dòng)產(chǎn)登記部門補(bǔ)充完整。不動(dòng)產(chǎn)登記部門則稱，自己系統(tǒng)中相應(yīng)內(nèi)容完整，且已向“中間數(shù)據(jù)庫”推送過多次，至于房管局看不到相關(guān)信息，他們也沒辦法。

　　最終，兩個(gè)部門建議鄭曉峰前往鄭州市區(qū)向上級(jí)部門反映問題。臨行前，兩個(gè)部門的負(fù)責(zé)人還各自跟鄭曉峰做了叮囑。房管局方面交代說，去了先別提讓不動(dòng)產(chǎn)補(bǔ)充信息的辦法，這是房管局出的解決方案，要看他們（不動(dòng)產(chǎn)登記部門）給你出啥主意；而不動(dòng)產(chǎn)登記部門負(fù)責(zé)人則交代說：“到了市中心可別說是我們讓你去的，就說房管局讓你去的。”

　　當(dāng)天下午，記者和鄭曉峰來到鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心權(quán)籍信息科，表明來意后，這里的負(fù)責(zé)人說從未接到過鄭曉峰這一遭遇的情況反映，并同時(shí)安排技術(shù)人員處理此事。

　　20多分鐘后，這件讓辦事人跑了一年多的“大事兒”最終得以解決。整個(gè)過程，技術(shù)人員也只是和中牟方面通了兩次電話。

　　“這就解決了？這么簡單？這我是該哭還是該笑呢？”事情解決后，鄭曉峰反復(fù)跟記者強(qiáng)調(diào)著這句話。（大河報(bào)·大河客戶端記者陳駿文圖）