映象新聞

　　核心提示丨因對房屋交易、抵押的業務陌生，不少市民在辦理類似業務時常會選擇“花錢省心”，委托中介進行代辦。但日前在鄭州，幾位辦理不動產登記的市民卻因過分信賴中介，而被一些別有用心的黑心中介給坑了。

　　多次預約無果，得花錢找內部關系才行？

　　大河報記者了解到，在鄭州市各級不動產登記網點，至今已發現了多起無良中介利用不動產登記微信預約系統賺取黑心錢的案例。鄭州市不動產登記部門希望通過媒體對案例詳情進行披露，提醒群眾提高警惕。

　　一周前，鄭州一市民反映，自己的親戚在辦理不動產注銷登記時，因為不熟悉相關業務，特委托了一個房屋中介代辦此事。但在中介稱已準備好前期手續并要求他通過微信預約系統進行預約辦理時，辦事人先后分三天、三次進行預約，卻發現預約辦理時間的選項顯示為灰色，無法進行預約。

　　“鄭州不動產現在就這樣，很難約得上。我給你找個內部關系吧，咱們讓人家幫幫忙，咱也給人家意思意思。”三次預約無果后，這位辦事人得到了中介這樣的建議。

　　急需辦理下一步業務的辦事人無奈下接受了這一建議，在給了中介一千元的“辛苦費”后，當她再次登錄微信預約系統時發現，所有的日期均已變為了綠色，果然可以進行預約了。

　　并無不動產“內鬼”，實為無良中介在搗鬼

　　正當登記部門著手對此事進行調查時，一位同樣給中介繳納了“辛苦費”才得以辦成事兒的群眾，來到了登記部門進行投訴。

　　她的遭遇與上述案例中辦事人十分相似，但唯一的區別在于她繳納了“辛苦費”后，中介很快便給了她一個預約號，而她也通過這個所謂的“內部號”成功辦理了業務。

　　如出一轍的案例讓不動產部門非常重視，為了揪出“內鬼”，登記部門將上述辦事人的案卷存檔進行了調閱，事實出乎了所有人的意料。

　　通過對比存檔案卷，工作人員意外地發現上述所謂的“問題卷宗”在辦理時，使用的都是正常的預約號。

　　這究竟是怎么回事兒？

　　通過進一步核實，工作人員發現所有“問題卷宗”檔案材料，包括身份證號等關鍵信息都是辦事人自己的，但預約用的手機號卻與后期當事人填寫的不一致。

　　“曾經我們發現一天發放290個預約號，但只有140筆左右的業務，很多號都被‘黃牛’給占了，然后轉讓。”不動產登記部門工作人員介紹說，為了打破“黃牛”這種“多約多占再轉讓”的慣用套路，登記中心特意給微信預約系統增加了“同一身份證號一次只能預約單一業務”的功能，“好比大家用12306訂火車票，同一時間只能買一趟火車是一個道理。”他解釋說。

　　但沒成想，這一功能卻被一些別有用心的不良中介利用：他們將辦事人身份證號，與自己的微信號、手機號綁定，并進行預約。在這種情況下，辦事人再登錄預約系統，便會出現“無法預約”的情況。而在收取了所謂“辛苦費”后，中介往往會采取兩種套路找來“內部號”：第一，將已預約的業務取消，并將手機、微信號碼與身份證號解綁，此時辦事人便可以在微信中進行預約。第二，直接將用辦事人身份證號已預約的業務告知，“貪天功歸己功”撈上一筆。

　　系統已優化，預約被“搶注”，當事人可申訴

　　在調查出真相后，不動產登記部門希望通過媒體讓市民了解這些不良中介的慣用伎倆，并提醒辦事人提高警惕：委托中介代辦房屋交易、抵押事務固然方便，但涉及微信預約等流程時，還需親力親為，避免上當受騙。

　　與此同時，大河報記者還了解到，為了杜絕類似情況的發生，鄭州不動產登記部門已對微信預約系統進行了優化。

　　從即日起，如果辦事人的身份信息已在系統取得預約資格，您再通過該系統進行預約操作時，便會收到“您已在***分中心***（預約時間），通過***（手機號）預約過***（業務類型）業務”的提醒。如果收到這樣的提示，辦事人便可以去找中介索要預約憑證。如中介不配合，不動產登記部門也將為辦事人開辟“申訴渠道”：您可手持自己的身份證進行拍照，證明您才是真正的“辦事人”，并將照片上傳，工作人員在人工審核后，會將此前注冊的手機號進行解除綁定，重新給您預約的資格，而這一申訴渠道也將在本周末正式上線。

　　不動產登記部門工作人員再次強調，目前，在鄭州不動產登記工作中，轉移登記（交易過戶）、抵押登記、抵押權注銷登記三種最常見的業務已達到了7個、5個、1個工作日的辦結時效。如果您在辦理業務時發現了大幅超期，尤其是有人以“加錢辦快件”為由向您索取錢財時，可撥打鄭州市不動產登記中心（0371—68811361）以及鄭州市不動產登記局（0371—68811350）的監督檢舉電話進行核實、投訴。如果您在辦理各類不動產登記業務中遇到其他問題，也可撥打本報記者電話尋求幫助：15639075551（記者陳駿）。（記者 陳駿）