棗莊供熱分公司在為居民辦理供暖交費(fèi)業(yè)務(wù)
核心提示
向物業(yè)交暖氣費(fèi)，卻被要求先補(bǔ)齊所欠的物業(yè)費(fèi)。記者調(diào)查了解到，部分物業(yè)公司的捆綁式收費(fèi)方式雖然不合理，目前卻只能通過相關(guān)部門協(xié)商解決。但記者從鄭州市房管局有關(guān)處室了解到，目前《物業(yè)管理收費(fèi)辦法》初稿已成，正交由物價(jià)部門審核，出臺后，將有效杜絕物業(yè)捆綁式收費(fèi)現(xiàn)象。
現(xiàn)象
捆綁式收費(fèi) 這事挺普遍
昨日，本報(bào)發(fā)出捆綁式收費(fèi)現(xiàn)象征集令后，有不少讀者致電本報(bào)反映說，業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)就堅(jiān)決不收取暖氣費(fèi)。大學(xué)路桃源路附近的翰林世家小區(qū)是捆綁式收費(fèi)的“釘子戶”，前年和去年供熱前期，就出現(xiàn)業(yè)主交不了暖氣費(fèi)的狀況。今年，該小區(qū)用戶仍面臨同樣的問題。居民張女士說，去年是小區(qū)雙費(fèi)（物業(yè)費(fèi)、暖氣費(fèi)）齊交率達(dá)到50%，物業(yè)公司才松口的。而現(xiàn)在，齊交率才超過10%。
昨日中午，一位不愿留聯(lián)系方式和姓名的市民向本報(bào)反映說，他是中原路西三環(huán)附近一小區(qū)的居民，投訴小區(qū)物業(yè)暖氣費(fèi)和物業(yè)費(fèi)綁定，違反國家相關(guān)規(guī)定。而位于秦嶺路崗坡路附近崗坡陽光新城的部分業(yè)主，也反映捆綁收費(fèi)現(xiàn)象。記者現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，該小區(qū)物業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，目前有十幾戶拖欠物業(yè)費(fèi)，有的長達(dá)3年。“我們只代收交過物業(yè)費(fèi)業(yè)主的暖氣費(fèi)，供暖過程中出現(xiàn)問題可替他們解決。”
原因
收不上物業(yè)費(fèi) 捆綁收費(fèi)成潛規(guī)則
捆綁式收費(fèi)為何屢屢出現(xiàn)，如此普遍？記者從相關(guān)業(yè)主口中得出一致答案——物業(yè)服務(wù)不過關(guān)、物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)降低。
昨日，在翰林世家小區(qū)，記者看到院內(nèi)車輛停放采取“自由式”，2號樓一部電梯已罷工4月之久。“門衛(wèi)門禁不嚴(yán)，啥人都能進(jìn)；700多住戶共享一20平方米小花園……”這是多位小區(qū)業(yè)主的說法。
“這樣的物業(yè)服務(wù)，為何物業(yè)費(fèi)那么高？”不少業(yè)主告訴記者，不交物業(yè)費(fèi)，對物業(yè)也是一種抗議。
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