"金融豫軍訪談錄"之謝強：國壽財險將立足河南 服務本地經濟發(fā)展

　　編者按：金融大咖星光熠熠，頂級金主齊聚綠城。4月23日至24日，2016首屆國際金融投資理財暨互聯網金融創(chuàng)新峰會在鄭州舉行，34家金融機構爭相參展（銀行近20家），易憲容等多位國內知名專家把脈、獻計“金融豫軍”發(fā)展，中原首家“金融服務超市”、保險協(xié)會博物館盛裝亮相。

　　這次由省委、省政府主導，省新聞出版廣電局、省政府金融辦、省保監(jiān)局、省證監(jiān)局主辦，大象融媒體映象網承辦的高規(guī)格金融盛會，引起了社會各界的高度關注和廣泛好評。省委書記謝伏瞻批示，此次活動一定要辦好、要突出實效、突出創(chuàng)新、突出融合。

　　省委宣傳部副部長、省新聞出版廣電局局長朱夏炎表示，媒體有責任、有義務為規(guī)范互聯網金融發(fā)展助力。為進一步宣傳助力“金融豫軍”，繼舉行2016首屆國際金融投資理財暨互聯網金融創(chuàng)新峰會之后，映象網總編輯、總經理帶隊，分頭走進金融豫軍，對話“金融豫軍”相關負責人，探訪“金融豫軍”的崛起故事。請看“金融豫軍訪談錄”之——

　　中國人壽財產保險股份有限公司鄭州市中心支公司總經理助理謝強：國壽財險將立足河南 服務本地經濟發(fā)展 

　　中國人壽財險鄭州中支于2007年9月17日獲準籌建，9月27日順利通過河南保監(jiān)局驗收，于10月初正式掛牌營業(yè)。鑒于“中國人壽”這塊金字招牌，公司在籌備之初就受到了社會及業(yè)內的廣泛關注，并贏得廣大客戶群體的青睞。

　　作為國壽財險布局中原的重要一環(huán)，鄭州市中心支公司連續(xù)三年市場份額排名第一位，先后承保了鄭州機場、鄭州地鐵、嵩陽高速、安新高速、大廣高速、連霍高速改擴建工程等一系列重點工程項目。同時為河南網通、中煙集團、天方藥業(yè)、宇通重工等企業(yè)提供了優(yōu)質的保險服務，有效解決當地就業(yè)崗位近千人次，發(fā)揮了支持地方建設的保險保障作用，為助力中原騰飛夢作出了積極貢獻。

　　在持續(xù)健康快速發(fā)展的同時，中國人壽財險鄭州市中心支公司堅持以人為本，忠實履行社會責任，促進經濟效益與社會效益的和諧統(tǒng)一。自成立以來積極參與抗震救災、愛心送考、捐資助學、救助社區(qū)困難群眾等社會公益活動，累計公益捐贈等社會貢獻超過50萬元。

　　近日，北京大學互聯網金融研究中心發(fā)布的“北京大學互聯網金融發(fā)展指數二期”指數顯示，截至2015年12月，全國互聯網金融發(fā)展指數達到了386，是2014年1月份基期的3.86倍。

　　這意味著，兩年間，全國互聯網金融行業(yè)每月環(huán)比增速達6.0%，相當于一年翻一番。值得注意的是，互聯網保險增速明顯，成為“互金”新風口。

　　那么，國壽財險如何看待互聯網金融？在互聯網金融時代，國壽財險如何看待傳統(tǒng)金融機構的轉型？國壽財險將在金融豫軍中扮演什么角色？5月12日，映象網總編輯劉克軍、總經理朱霖帶領全媒體記者走進中國人壽財產保險股份有限公司鄭州市中心支公司，對話總經理助理謝強。

中國人壽財產保險股份有限公司鄭州市中心支公司總經理助理謝強

　　談互聯網金融——

　　互聯網為保險產品創(chuàng)新提供了一個方向

　　映象網：最近幾年“互聯網+”與金融的聯系越來越緊密了，對于保險公司來說，怎么看待相互的結合？

　　謝強：互聯網這十幾年的飛速發(fā)展，可以說已經改變了我們的生活，滲透到各行各業(yè)，現在保險業(yè)和互聯網行業(yè)已經開展了深度的融合。

　　我認為保險業(yè)和互聯網行業(yè)的融合分為兩個方面。

　　一是保險業(yè)將互聯網當做一個平臺、一個渠道，主要特征是保險公司將自身產品直接或包裝后，搬到互聯網上進行網上銷售。我們稱之為“+互聯網”的概念。目前我們已經開通了4008-007-007電話車險銷售專線和95519及4008695519客戶服務專線，并依托公司官網www.chinalife-p.com.cn、APP軟件應用和天貓旗艦店等電子商務平臺實現了信息化、專業(yè)化運營。

　　二是互聯網與保險業(yè)的深度融合，我們稱之為“互聯網+”的概念，就是保險要真正的融入到互聯網中來。隨著互聯網的發(fā)展，利用互聯網平臺進行商務活動的行為越來越多，保險需要設計出符合互聯網商務活動的產品，保險介入互聯網商務活動中，為互聯網消費或經營過程中可能面臨的風險提供必要的保障。

　　那么在互聯網經濟的整個發(fā)展中，保險公司應該承擔怎樣的責任和角色，這就是我們產品創(chuàng)新的一個方向。舉例來說吧：我們某一個省和一家網絡公司聯合開發(fā)了一個產品---《網絡游戲虛擬財產交易安全保險》，這個產品主要是針對網絡游戲中游戲賬戶、游戲角色、游戲道具等被找回、被游戲運營商收回或封號的風險。如果發(fā)生上述風險而產生的損失，保險公司進行賠償，這樣就把新產品植入到了網絡消費當中。通過把保險產品融入到互聯網企業(yè)的經營中，為整個電子商務運營過程提供風險保證，這將是“互聯網+”的深入發(fā)展方向。

映象網總編輯劉克軍對話中國人壽財產保險股份有限公司鄭州市中心支公司總經理助理謝強 

　　談金融創(chuàng)新峰會——

　　把保險真正帶入到大家的日常生活

　　映象網：如何看待這次金融創(chuàng)新峰會的意義、地位和作用？您希望媒體為金融行業(yè)做哪些服務？

　　謝強：河南省首屆國際金融投資理財展暨互聯網金融創(chuàng)新峰會，是河南金融業(yè)的一件大事，是河南省金融行業(yè)主體相互學習、交流的有效平臺，作為一家中央企業(yè)駐豫單位，中國人壽財險很高興、也很榮幸受邀參加此次金融展。我們通過參加此次金融展：

　　一是充當保險行業(yè)的宣傳者，讓更多人了解保險。2014年省政府提出了《關于加快發(fā)展現代保險服務業(yè)的實施意見》（即“省十條”），明確了河南保險業(yè)的發(fā)展目標，要通過發(fā)揮保險的服務功能，促進全省經濟發(fā)展轉型升級。參加此次金融展，我們不只是要宣傳自己的產品和服務，而是要讓更多的老百姓了解保險，認識保險，把保險真正帶入到大家的日常生活，讓保險能充分發(fā)揮自己的風險保障功能。

　　二是充當公司品牌的宣傳者，尋求更多的保險合作。參加此次會展，我們也希望將中國人壽的品牌進一步展現給廣大金融業(yè)主體和金融消費者。在會展期間，我們也向銀行、證券等不太熟悉保險的從業(yè)人員講解保險意義和保險產品，同時也向參會的消費者推介我們公司的保險產品及服務。

　　總體來講，我覺得此次金融會展開辦的很有意義，讓金融業(yè)更加自信的面向消費者，也為金融業(yè)之間搭建了一個相互學些、交流、借鑒的良好平臺，我們也受益匪淺。

　　談金融產品——

　　將積極推廣小微企業(yè)信用保證保險

　　映象網： 在這次金融論壇上國壽財險帶去的有哪些金融產品，這些金融產品，有哪些特色或特點？

　　謝強：我們這次參加峰會主要從兩個方面來準備，第一是產品方面，第二個我們的服務方面。產品方面，除了大家熟知的車輛保險，我們還有很多非車險產品，比如短期的人身保險、企業(yè)財產保險、家庭財產保險、責任保險，也有針對農業(yè)、建筑工程、貨物運輸等相關產業(yè)方面的保險產品。

　　而在產品創(chuàng)新方面，這次國壽財險帶來的是一個小微企業(yè)信用保證保險。

　　2013年下半年，為了切實解決鄭州小微企業(yè)融資“兩難一貴”問題，在鄭州市金融辦的主導下，建立了市金融支持小微企業(yè)融資機制，由政府、銀行和保險來共同承擔風險為小微企業(yè)提供一個融資的平臺。截至目前，已為鄭州市55家小微企業(yè)貸款提供了保險保障，累計承擔了16576萬元貸款保險保障，為河南“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”提供了有力支持。

　　在客戶服務方面，國壽財險推出了一個新的產品--車險保單自助柜員機。為了給客戶提供更加“便捷化、自助化、移動化”的投保服務，我公司自主研發(fā)了保單自助打印柜員機，作為國內保險行業(yè)首創(chuàng)之舉，該設備實現了便捷的車險單證自助打印功能，進一步提升了客戶體驗，同時也有效降低了公司運營成本。客戶可以拿身份證刷一下，把自己參保的保單打印出來。保單自助打印是該設備一期實現的功能。

　　該設備二期設計的功能不僅客戶可以打保單，還可以通過自助柜員機選擇自己需要的保險，自己設計自己的保險方案，并通過微信支付或刷銀行卡實現自助繳費，全流程投保功能。就像我們高鐵站放置的自助售票機一樣，供廣大消費者自助選擇。

　　談保險理念普及——

　　保險保的就是一個預期是不可預計的

　　映象網：現在雖然消費者購買保險的意識比以前強了很多，但了解的還不夠，就以您個人的體會和感受，來談談保險能夠為老百姓提供哪些保障？消費者如何選擇可靠放心的金融產品？

　　謝強：現在還是有很多老百姓不熟悉不了解保險，這也是我們參加本屆峰會的原因之一。現在大家都知道在買了車輛以后，第一時間要買交強險（機動車交通事故責任強制保險），這也是在2006年交強險條例施行以后才普及的保險，強制客戶投保。

　　保險的推廣最有利的動力是強制政策（法律、條例、行政規(guī)定等），主要體現在政策性保險方面，比如說在校園安全方面，有校園方責任險；在安全生產，礦山方面等都在推安全生產險。政府以文件、規(guī)定的形式要求企業(yè)在生產中必須要購買保險，這對提高全民保險意識非常有幫助。

　　當然保險公司應當承擔保險宣傳和推廣的主體責任，一方面，保險公司應加大對涉及保險的各項法律法規(guī)、政策要求等向廣大消費者進行宣傳，另一方面，保險公司要通過經營保險，為廣大保險消費者提供優(yōu)質的保障服務，讓保險由“推銷購買”向“主動購買”進行轉變，這都需要保險公司或整個保險行業(yè)共同努力。

　　談金融豫軍崛起——

　　立足河南服務本地經濟發(fā)展

　　映象網：作為金融豫軍的重要一員，請您談談在推動省委、省政府“十三五規(guī)劃”等實施過程中，國壽財險打算扮演什么樣的角色？

　　謝強：2016年5月9日，中國人壽（集團）保險公司董事長楊明生一行拜訪河南省省長陳潤兒。會后，河南省政府與中國人壽簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，根據協(xié)議內容，雙方將在城市發(fā)展基金、債權股權投資領域、不動產項目、養(yǎng)老養(yǎng)生項目、健康醫(yī)療服務、各類保險業(yè)務、金融創(chuàng)新等方面開展深度合作。

　　作為中國人壽駐豫的一個保險分支機構，中國人壽財險鄭州市中心支公司將緊緊把握政策優(yōu)勢和區(qū)域優(yōu)勢，積極參與到鄭州市經濟建設的各個領域，為服務中原經濟區(qū)建設積極貢獻自己的力量。

　　本期策劃——

　　映象網總編輯：劉克軍

　　映象網總經理：朱 霖

　　文字記者：阮海峰

　　陸發(fā)明

　　攝影記者：段晉哲

　　視頻記者：程維康

　　劉宜昕