電力為鷹城插上騰飛翅膀
截至9月2日24時，河南平頂山電網實現安全運行3000天。在這3000個日日夜夜，平頂山電網保持了安全穩定的運行狀態，為平頂山經濟社會發展提供了可靠的電力保障。
這背后凝聚著平頂山供電員工的智慧、辛勤與汗水。一路走來，他們肩挑愛與責任，播酒信與光明，沿途的風景恰似一首動人的歌唱響了供電人的胸懷，更暖在客戶的心中。
責任引領步伐
電網建設挺起發展脊梁
河南省第一座110千伏變電站在這里誕生；河南省第一座220千伏變電站在這里崛起；新中國第一條500千伏超高壓輸電線路從這里與湖北電網牽手……
經濟發展電力先行，作為河南省三大火電基地之一，又是華中電網西電東送、南北互供、水火互濟重要樞紐位置的平頂山電網，其影響更顯得舉足輕重。時代的發展，呼喚優質的電能。近年來，平頂山市全力加快“走在全省前列、率先實現崛起”戰略步伐，經濟的快速發展不僅給電網建設提出了更高的要求，更為平頂山電網發展提供了廣闊的空間。
“500千伏變電站從無到有，變電總容量從258萬千伏安到1028萬千伏安，售電量從57.73億千瓦時到106.88億千瓦時……”一串閃光的數字彰顯著巨大的變化。“十一五”期間，平頂山供電公司以客戶需求為目標，牢牢抓住電網建設這條主線，共完成電網投資約42.82億元，新投運輸變電項目近50項，先后實現了主網架升級到500千伏、各縣均有220千伏變電站、變電總容量突破1000萬千伏安，輸電線路總長度突破2000千米等重大突破，相當于五年再造4個平頂山電網。配網結構日趨完善，配電線路分段開關多、互供能力強，市區配網中10千伏線路平均供電半徑為3.39千米/條，10千伏主干線手拉手比率為92.68%。10千伏線路絕緣化率達到73.51%，電纜化率達到38.26%。新農村電氣化建設順利推進，建成2個電氣化縣。
經濟發展到哪里，電網就延伸到哪里。站在“十二五”新的起點，平頂山供電公司為電網發展勾勒繪就了新的藍圖：“十二五”期間，平頂山供電區規劃新建500千伏變電站1座，擴建500千伏變電站2座，新增變電容量320萬千伏安，新建500千伏線路256千米。新建220千伏變電站8座，擴建或改造7座，新增220千伏變電容量372萬千伏安。新建220千伏線路443千米。新建110千伏變電站33座，擴建17座，新增110千米變電容量259.5萬千伏安，新建110千伏線路468.5千米。
酷夏時節，入駐變電站一干就是一個多月，期間不曾回家一次。8月19日，剛剛完成110千伏節莊變電站建設任務的平頂山供電公司員工孫坤飛面對不再“喜歡”自己的兒子和妻子時卻說：“我也想家，但工程更需要我！”。
藍圖繪就，電網建設又掀新的高潮。2011年以來，平頂山供電公司完成電網投資共計7.83億元。 截至2012年9月底，平頂山電網35千伏及以上變電站達66座，35千伏及以上輸電線路189條，總長度達2461千米，成為全省第四家變電總容量超1000萬千伏安的單位，變電總容量達1114.26萬千伏安，500千伏變電容量躍居全省第二位。電網建設的適時發展有效解決了負荷快速增長地區供電“瓶頸”問題，為提高供電可靠性打下了堅實基礎。
“2012年，平頂山市委市政府確定了經濟發展‘轉中求快’的總基調。面對機遇與挑戰，以責任擎起堅強電網，為地方經濟騰飛保駕護航，平頂山供電人信心百倍。”平頂山供電公司總經理安軍談及企業如何服務經濟發展，話語擲地有聲。
踐行精益管理
用績效之尺丈量工作水準
“現在家庭用電非常方便，停電倒成稀罕事兒。用了那么多家用電器，很少出現以前的保險絲燒斷的情況。”9月4日，平頂山新城區“翠湖苑”家屬小區業主劉素英提及用電的變化時，表達了這樣的喜悅。
改變源自標準化、精益化的管理。“過去許多指標是以分計算，現在全部都是按秒考核。”提起新標準，該公司客戶信息服務中心班長李智榮說。今年夏季該公司“95598”客戶信息服務中心5至7月份共受理客戶來電64511次，人工按時接聽率達99.85%，無一例客戶投訴事件發生，該項考核指標連續3個月位居全省供電系統第一。
6月19日，平頂山市新建的六個供電搶修服務站點正式掛牌成立。服務站隊員由該公司配電服務中心黨團員青年技術骨干組成，隊員統一實行“5+2”和“白加黑”工作模式，24小時全天候值班。
為了減少停電和盡快恢復供電，該公司倡導配網設備檢修制度由“計劃檢修”向“狀態檢修”和全壽命周期管理條件下的“免檢修”方式轉變，配網管理理念由“守護設備”向“守護光明”轉變。每月定期對配網高低壓故障進行統計分析，并形成故障報修分析報告，準確掌握設備運行狀態，預測設備故障發生、發展趨勢，及時合理地消除設備隱患。強力推行“集中檢修”、“不停電作業法”、“一次作業法”、“限時作業法”，實現“降頻壓時”，有效的減少了重復性計劃停電工作。同時，堅持配網故障處理“三同時”，即配網停電事故發生后，故障查找隊伍、客戶服務隊伍、故障搶修隊伍必須按照配調及“95598”信息中心要求同時趕往相關責任區域開展巡視、倒閘操作和搶修工作，加快配網事故處理能力，縮短了故障搶修停電時間。
嚴明紀律，行動高效是每戰必勝的前提。“一年365天，班組成員全部24小時待命。手機時刻保持暢通，接到電話15分鐘內趕到工區，30分鐘內整裝待發。搶修物資必須掛牌定位擺放，搶險施工機具必須完好備用。這僅僅是我們半軍事化管理規定中的一部分……”該公司線路工區帶電一班班長朱玉偉說。
變應急為常態，一切為客戶著想。為更好發揮平頂山“帶電作業協作中心”、“應急發電救援中心”作用，該公司積極開展區域聯合演練，不斷檢驗應急指揮體系、應急保障體系和區域協作能力，有效的進行了資源整合。各縣市區供電單位相繼組建了應急指揮系統實現了省、市、縣三級應急指揮體系的無縫對接，協同作戰能力和綜合應急水平得到顯著提升。
供電可靠性與優質服務水平在某種程度上是相輔相成的關系。高水平的供電可靠性是供電企業優質服務的重要基礎，不停電或少停電才是對客戶最好的服務。作為全國首批20家“供電可靠性金牌企業”之一，該公司供電區域供電可靠率為99.9438%，用戶年平均停電時間僅為4.92小時每戶，均位于全國前列。
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