工行河南省分行12家單位獲得全省百佳優秀網點
映象網訊 3月10日，省銀行業協會組織召開2015年度河南省銀行業文明規范優質服務“三百佳”單位和個人總結表彰會議，工行河南省分行的開封分行營業部等12家文明規范優質服務百佳優秀網點、開封城東支行陳蓓等8名百佳優秀柜員和信陽分行喻家祥等8名百佳小微企業客戶經理受到表彰。
會議發布了河南省銀行業服務質量改進報告專題片《風好正揚帆》，其中對該行智能化網點服務、“融E行”線上互聯網平臺、客戶廳堂服務滿意度、中銀協文明規范服務百佳示范單位創建等服務改進成效進行了宣傳表彰。
下一步，該行將以智能化、線上線下一體化等服務新模式的應用和創新為利器，以服務的標準化、精細化、差異化、常態化為著力點，自上而下抓好服務外延的擴張和內涵的提升，持續改善客戶服務體驗，提升服務管理水平和效果。
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