各銀行手機(jī)銀行頻出免費(fèi)牌
“從即日起至12月31日，我行全面推出個(gè)人電子渠道跨行匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)，這期間使用手機(jī)銀行渠道辦理跨行匯款業(yè)務(wù)全部免費(fèi)。”近日，光大、民生多家銀行的手機(jī)銀行打出了免費(fèi)牌，而農(nóng)業(yè)銀行目前服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)全免。
數(shù)據(jù)顯示，今年6月份，工行的手機(jī)銀行的用戶已超過(guò)5千萬(wàn)。早在今年2月，建設(shè)銀行手機(jī)銀行客戶數(shù)達(dá)到5057萬(wàn)戶，手機(jī)銀行交易量達(dá)2475萬(wàn)筆，交易額達(dá)1112億元。
在上半年的業(yè)績(jī)報(bào)告中，多家銀行也披露了手機(jī)銀行的數(shù)據(jù)。據(jù)悉，報(bào)告顯示，上半年，中行、招行、中信3家手機(jī)銀行交易量增長(zhǎng)一倍以上。根據(jù)中報(bào)數(shù)據(jù)，截至2012年6月30日，中行手機(jī)銀行客戶數(shù)達(dá)3270.69萬(wàn)戶，較去年增長(zhǎng)91.78%，交易量增幅更為迅猛，達(dá)461.3%。招行手機(jī)銀行簽約客戶數(shù)已達(dá)709.03萬(wàn)戶，累計(jì)交易(不含手機(jī)支付)375.28萬(wàn)筆，同比增長(zhǎng)429.01%；累計(jì)交易金額達(dá)1281.01億元，同比增長(zhǎng)185%。中信銀行中報(bào)則顯示，該行上半年移動(dòng)銀行客戶數(shù)達(dá)531684戶，比上年末增長(zhǎng)達(dá)635.98%。增量達(dá)2011年全年增量的8.32倍；實(shí)現(xiàn)移動(dòng)銀行交易額6.23億元，是上年同期的3.76倍。
招行行長(zhǎng)馬蔚華在公開(kāi)場(chǎng)合表示，據(jù)美國(guó)權(quán)威IT咨詢公司高德納研究顯示，2011年全球移動(dòng)支付交易規(guī)模達(dá)到2410億美元，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年交易總額年均增速將超過(guò)42%，到2015年將突破1萬(wàn)億美元，占全球支付市場(chǎng)的比例也將由目前的不足1%提升至2.2%。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)4.3億戶，預(yù)計(jì)到2013年將突破7億戶；移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)480億元，預(yù)計(jì)到2013年將突破2000億元。在以80后、90后為主體的年輕一代消費(fèi)方式變革的帶動(dòng)下，未來(lái)幾年移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)必將呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展態(tài)勢(shì)。
興業(yè)銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)钪以诮邮懿稍L時(shí)指出，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和用戶習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的客戶群體相對(duì)電話銀行而言發(fā)展迅速；另外，伴隨移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入寬帶時(shí)代，手機(jī)銀行雖然在銀行的電子銀行渠道中屬于后起之秀，但卻呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，客戶群體和交易規(guī)模的增長(zhǎng)速度均高于網(wǎng)上銀行。
有調(diào)查顯示，用戶最擔(dān)心的問(wèn)題便是安全性。構(gòu)成手機(jī)銀行不安全性的因素，包括擔(dān)心出現(xiàn)問(wèn)題后找不到責(zé)任方，擔(dān)心手機(jī)遺失等問(wèn)題造成賬戶不安全。目前主要存在著密碼過(guò)于簡(jiǎn)單、手機(jī)遺失兩大隱患。
“安全性也是未來(lái)銀行努力的方向，盡管手機(jī)銀行是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，擁有極大的潛力和客戶群體，但是如果要讓客戶選擇手機(jī)銀行，就必須讓他們先有這樣的信心，這是安全的，然后才是方便的。”該研究員指出。（曹 蓓）
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