基金社交營銷頻現(xiàn)不當言行引起監(jiān)管關(guān)注

                2013-02-16 09:10    來源:金陵晚報

                    公募基金在營銷上從來不缺“花招”。隨著微博、微信、二維碼等社交平臺和新型傳播形態(tài)的崛起,公募基金也乘勢搭了一回科技“高鐵”。然而《金證券》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些“技術(shù)型”營銷不但沒有收到滿意的效果,反而引起監(jiān)管部門的“特別注意”和公募基金資深人士的批評。

                  紅包上千公關(guān)名微博

                  “每隔一段時間就有財經(jīng)公關(guān)給我微博里發(fā)私信,問我能不能做點微博合作,有的不認識,也有的是熟人,真是煩不勝煩。”作為公募基金研究領(lǐng)域的扛鼎人物,C先生的個人微博擁有10多萬粉絲,不僅匯集財經(jīng)界眾多知名人士、傳媒記者,更有大批基金投資者。

                  2011年,C先生正式開通微博,隨后幾乎每天都在微博上發(fā)布自己對于基金的觀點,因為點評客觀、見解獨到,吸引了行業(yè)內(nèi)各個層面人士的關(guān)注。到目前為止,翻看其微博已成為業(yè)內(nèi)很多人每天的必修課。正是這樣的粉絲資源和名聲積累,使其成為財經(jīng)公關(guān)的“第一合作目標”。

                  C先生對《金證券》介紹,一般新產(chǎn)品出來時,財經(jīng)公關(guān)或是基金公司的人會主動聯(lián)系,要求自己在微博中定向點評、宣傳或轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)微博。“因為我從來沒有答應(yīng)過,所以不知道具體的合作費用是多少,不過對方曾暗示過如果真合作,一條微博千把塊錢紅包應(yīng)該是有的。”

                  C先生的經(jīng)歷并不是個案,《金證券》記者從幾位知名公募基金研究員口中,也獲得相同的說法。

                  微信、APP一個都不少

                  除了微博,公募基金還把眼光瞄向興起不久的微信。《金證券》記者從業(yè)內(nèi)了解到,多家基金公司和財經(jīng)公關(guān)已關(guān)注到微信營銷的潛力。深圳一家基金公司人士表示,公關(guān)部門正在研究微信營銷的可能性。“2013年新基發(fā)行密度比較大,通過這些新技術(shù)來營銷是必須的。”

                  上述人士補充稱,之所以看中微信營銷渠道,是因為發(fā)現(xiàn)目前活躍在微信上的用戶很多都是“素質(zhì)、身家比較高”的目標客戶。“我自己身邊就有一些上市公司的高管、創(chuàng)業(yè)公司人士、甚至是國外回來的風(fēng)投朋友注冊了微信賬號,年紀都在30歲左右,接受新事物快,理財和投資意識強,所以我們覺得微信營銷還是很有發(fā)展空間的。”

                  據(jù)悉,該人士所在基金公司,在對產(chǎn)品營銷的投入上一直排在行業(yè)前列。“今年我們打算有一個相對系統(tǒng)的安排,整合微博、微信、APP軟件、二維碼等平臺和技術(shù),有重點地營銷。”

                  《金證券》記者注意到,目前大部分基金公司都開通了官方微博,一部分還建立了自己的APP資訊軟件,個別基金開始在自己的微博上利用二維碼搞起了一些營銷活動。

                  不當言行引起監(jiān)管關(guān)注

                  雖然基金公司“想法”很美好,但《金證券》記者了解到,到目前為止這些技術(shù)性營銷方式不僅沒帶來眼球效應(yīng),反而引發(fā)監(jiān)管部門的“特別注意”和行業(yè)資深人士的批評。

                  近日,《金證券》記者致電多家在新型社交平臺上有過“營銷經(jīng)歷”的基金公司,對于投入與產(chǎn)出的回報,對方的回答幾乎都是“沒有辦法測算”。

                  北京一家基金公司人士直言,“做一個APP軟件雖然可以提升公司專業(yè)化形象,但軟件的開發(fā)、維護費用都比較高,并且很難在基金銷售上看出反饋結(jié)果。”他說,“去年以來公司業(yè)績并不好,一方面各項費用都在壓縮,另一方面領(lǐng)導(dǎo)又要求宣傳上要與時俱進,所以我們很難做。”

                  C先生告訴《金證券》記者,自己曾多次發(fā)現(xiàn)基金在微博上的一些宣傳營銷話語講得不規(guī)范:如新基金發(fā)行不滿三個月,即在微博上宣傳業(yè)績;只提收益,不提投資配比,避重就輕誤導(dǎo)投資人等。C先生說,“這也是我沒有答應(yīng)財經(jīng)公關(guān)搞合作的主要原因。”

                  他表示,過去一年自己曾多次和監(jiān)管部門的人士聊起公募基金利用新技術(shù)平臺宣傳的問題,監(jiān)管部門人士也向其征求過對于公募基金這一新型營銷方式的看法,實際上監(jiān)管部門一直有意醞釀相關(guān)文件或是更為具體的法規(guī),以約束公募基金在新技術(shù)社交平臺營銷中出現(xiàn)的不當言行。

                  C先生稱,“相信今年監(jiān)管部門的函件或法規(guī)會下發(fā)各個基金公司,如何利用新技術(shù)社交平臺進行合規(guī)宣傳將是今后基金公司面臨的重要問題。”(記者 胡春春)

                責(zé)編:王金
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