平安人壽因銷售誤導被保監會約談

                2012-04-23 09:09    來源:新京報

                  新京報訊記者昨日從中國保監會獲悉,保監會人保監管部已召集中國平安人壽保險股份有限公司總經理柳志堅進行監管談話,要求中國平安積極整改,認真開展銷售誤導治理工作。據了解,平安人壽是治理銷售誤導以來首家遭到保監會約談的險企。

                  營銷員發送違規短信

                  據悉,保監會約談平安的原因是近期平安人壽在北京、廈門等多個地區的營銷員向社會公眾發送誤導和違法違規內容的產品宣傳短信,引發的集中誤導問題。

                  保監會要求平安人壽嚴肅處理違規短信案件,并追究相關銷售人員和管理人員的責任,對案件涉及的保單進行風險排查。同時,嚴格按照保監會的有關要求,強化短信、電話、互聯網等媒介渠道的銷售管理,排查營銷員不規范的銷售行為,進一步加強對營銷員展業行為的管控,加強銷售誤導綜合治理工作,認真開展銷售誤導自查自糾工作。

                  據媒體報道,3月初,平安人壽在推出“財富尊享”分紅型保險時曾向客戶發送短信稱,“年存10萬(僅存3年),10天后便可取出7萬,平安依然按10萬本金進行分紅和年年返還至終身(第三年開始返還保額的21%)。取出的7萬元可以做其他投資,售完為止。現在搶購還有銀條贈送。”

                  有保險人士表示,短信中提及的“取出7萬元可以做其他投資”以及“搶購還有銀條贈送”均有違保監會的相關要求。

                  平安:確有個別機構出現此事

                  昨日下午,中國平安對此事發表回應稱,違規現象確實在平安個別分支機構存在,公司已經要求所屬分公司認真處理此事。

                  平安人壽有關負責人表示,經過認真排查,平安人壽確實有個別分支機構存在此類違規行為。對此,平安人壽已要求相關分公司對違規誤導客戶的營銷員進行嚴肅處理,并追究有關機構的管理責任。

                責編:張開放
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