慈銘體檢漏檢誤檢事件頻發 重大服務糾紛達13起
總部位于北京的健康體檢機構慈銘健康體檢管理集團股份有限公司（簡稱“慈銘體檢”）近日發布招股說明書，擬登陸深交所，首次發行4000萬股，擬募集資金1.75億元，用于新建奧亞體檢中心等項目。主承銷商為海通證券。
雖然距離上市只差臨門一腳，但新快報記者發現，作為“防患于未然”的體檢機構，慈銘體檢卻已發生13次漏檢誤檢事件。而且其號稱“亞洲規模最大、體檢量世界第一”或僅是個文字宣傳游戲。
重大服務糾紛達13起
根據慈銘體檢對于自身的定位，其系按照“早診斷、早發現、早治療”暨“預防為主”的醫學思想創建的，即“治未病”是該公司的主要賣點。
但從2007年至今，慈銘體檢共發生4起人身損害賠償糾紛、3起醫療損害責任糾紛、3起醫療損害賠償糾紛、1起醫療服務合同糾紛、1起體檢過程中存在過錯、1起體檢過程中存在漏診。
對于上述13起重大服務糾紛，慈銘體檢并無詳細陳述。但記者翻閱當年報道了解到，如2007年6月，一位林姓先生在上海卓越慈銘門診部做的腎臟B超顯示“未見異常”，但3個月后，他感到不適前往醫院檢查，竟發現左腎長了一個7.4cm×6.4cm的腫瘤。
根據華東政法大學司法鑒定中心的鑒定，由基因突變細胞慢慢發展為體積較大的腫瘤，需經過相對較長時間，而林先生從體檢到發現腫瘤不足3個月，從發現時的大小來看，不會在這么短的時間迅速增長到如此之大，這說明“被鑒定人在醫院門診部體檢時，腫瘤已客觀存在，并且已達到目前B超分辨率可以探及的大小”。
由于慈銘門診部沒有按照常規對B超進行例行拍照存檔，因此難以排除慈銘門診部對林先生體檢的過程中存在漏檢。
報道中還指出，在林先生體檢時，包括為他進行B超檢查的醫生在內，共有7名醫生尚未將執業地點變更至慈銘門診部處。這一做法并不符合相關規定，換句話說，這名醫生當時并沒有給林先生進行體檢的資格。最終徐匯法院判決慈銘門診部賠償醫療費等各類費用6.91萬元。
整體市場份額微乎其微
而鑒于上述重大服務糾紛事件未結案的尚有4起，慈銘體檢竟表示，“根據未結案件起訴書顯示，涉及的標的金額共158.88萬元，占2011年營業收入的0.28%，上述情況不會對發行人經營構成重大影響。”
業內則稱，對于慈銘體檢這類關乎人體健康的企業，一旦誠信出現危機，隨之而來品牌打擊將危害整個企業收入，前車之鑒已有蒙牛“毒牛奶”事件、雙匯的“瘦肉精”事件以及愛爾眼科的“封刀門”事件，都對相關企業盈利以及名譽帶來重大打擊。
而上述慈銘體檢自稱構不成“重大影響”，表面看來是對自身業務量龐大的自信。招股說明書也顯示，2011年，慈銘體檢的體檢量為159.48萬人次，截至2011年末，其服務的體檢量累計已超過559萬人次。而整個中國同類的專業體檢機構年體檢量也僅500多萬人次，慈銘體檢在行業中的份額占30%左右。
從絕對數上來說慈銘體檢似乎體檢量龐大。但新快報記者查看衛生部數據發現，2010年我國體檢市場健康檢查人數約為2.87億人次，其中醫院約為1.19億人次；街道衛生院、鄉鎮衛生院為主的衛生院約為9888.05萬人次；社區衛生服務中心（站）約為3997.28萬人次；婦幼保健院（所、站）約為2004.24萬人次，專業體檢機構的體檢量約為542.39萬人次，專業體檢機構占整個健康檢查市場的份額約為1.89%。
上述數據意味著慈銘體檢本身就處于一個非常小的市場領域里，而這個領域未來能擴張到多大還要看政策的臉色，還要看同業競爭會否稀釋慈銘體檢的業務量。如慈銘體檢近三年的凈利潤分別為1363.34萬元、3705.92萬元、8713.49萬元，雖然每年都有增長，但同比增長幅度已在下滑，如2010年度凈利潤較上年增長171.83%，2011年度則為135.12%。
新快報記者還了解到，其實專業體檢機構從2009年左右才進入高速發展期，目前全國有5000多家同類機構，但該行業準入門檻低，相關政策監管少，同業之間目前陷入價格戰的惡性競爭狀態，折扣力度從2折到6.5折不等，在經常降價之余，這些體檢機構對于自身業務提高卻不是很上心。慈銘體檢也曾出現過醫療事故，如2009年時對客戶的體檢過程中存在漏檢，導致該客戶延誤治療。
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