價值70萬金條丟了 貴重物品走快遞要謹(jǐn)慎
收銀員小唐用店里的兩塊金條，模擬當(dāng)天裝箱打包的過程
昨天10:59，李先生來電：快遞公司把我的東西寄丟了，兩塊金條，價值70多萬元。我是11月10日通過一家大快遞公司寄的，寄到深圳去。快遞公司說最多只能賠5萬。杭州深圳兩邊的警方都不立案......
記者陳健核實(shí)報道：李先生40多歲，福建人，在河坊街江城路口一座老大廈的13樓開珠寶批發(fā)公司。
走進(jìn)一扇很不起眼的厚鐵門，面積約200平米的珠寶展廳金光閃閃。
圍在柜臺邊挑選珠寶的客戶，大多是浙江、江蘇、江西等地的個體金樓老板。常常一把拿起五六條金項鏈，逐條試戴，選好后開單提貨。批發(fā)價以上海黃金交易所的即時金價為準(zhǔn)，再加收每克數(shù)十元加工費(fèi)。
李先生說，黃金首飾主要來自深圳羅湖的黃金加工廠，以前都是他親自去深圳取貨。“最近三四年，為了節(jié)省時間、降低成本，珠寶行業(yè)大多改用快遞寄貨。我們店每天都會通過快遞寄、收黃金，最多時一次寄三塊金條，價值大約一百萬元，基本沒出過問題……”
11月10日下午5點(diǎn)，珠寶公司關(guān)門，李先生讓收銀員小唐快遞兩塊金條：一塊重1000.06克，一塊重1012.32克。5點(diǎn)40分左右，快遞員小徐收件，以普通包裹打包運(yùn)走。11月11日中午11點(diǎn)多，包裹送達(dá)深圳，黃金加工廠徐經(jīng)理打開包裝，發(fā)現(xiàn)是個空盒！
按照當(dāng)天即時金價每克351元計算，不翼而飛的兩塊金條，總價值706345.38元。
運(yùn)費(fèi)48元的包裹
寄時重近3公斤，運(yùn)到深圳只有780克
失蹤的金條，每塊長約10厘米、寬5厘米、厚1厘米，形狀與iPhone手機(jī)相像，亮閃閃、沉甸甸。打包的紙箱，大小和鞋盒差不多。
監(jiān)控錄像完整記錄了收銀員小唐填寫單據(jù)，把金條裝箱、打包，交給快遞員的全過程。小唐說：“我在店里做了五年多，以前更重的貨也送過，沒出過錯。金條用報紙包好，再用黃色膠帶密封。裝在箱底，塞滿報紙。最后用膠帶封死整只紙箱。”
快遞員小徐昨天照常上班，他回憶說：“我收到包裹后稱了一下，算上包裝將近3公斤，收運(yùn)費(fèi)48元。送貨過程里我絕對沒拆開過包裹，里面裝什么東西我也不知道。”
在深圳黃金加工廠，包裹由門衛(wèi)簽收。11日下午1點(diǎn)多，加工廠徐經(jīng)理親自拆包，全過程都有監(jiān)控錄像。徐經(jīng)理把視頻傳到杭州，紙箱還是原來那個，拆開后只剩報紙。徐經(jīng)理說：“拆包前，膠帶沒有撕開過的痕跡。我也稱了一下，包裹重量只有780克。馬上和快遞公司聯(lián)系，再打電話給杭州李經(jīng)理，然后報警。”
兩地警方都未立案
羅湖警方認(rèn)為，寄出地點(diǎn)在杭州，不能在深圳立案。
11月11日下午，李先生向杭州小營派出所報案。派出所表示，只有深圳警方給出書面的不予立案文件，才會介入調(diào)查。
快遞公司當(dāng)時表示，將展開內(nèi)部調(diào)查，盡力挽回客戶損失。10天過去，快遞公司并未把詳細(xì)的調(diào)查情況告知李先生。
昨天下午，記者采訪該快遞公司媒體部的周經(jīng)理。周經(jīng)理說：“杭州公司內(nèi)部沒有查出問題。具體細(xì)節(jié)和監(jiān)控視頻不能公布，也不方便給李先生看。我們的處理意見：一是全力配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。二可以按照快遞單上的合同約定賠償。我們不是押運(yùn)公司，最高只能寄價值5萬元的貨物。客戶說丟了70萬的黃金，我們負(fù)不起這個責(zé)任。”
當(dāng)時快遞單上填的是“金屬飾品”
只付了10元保價費(fèi)，只能賠付2千元
快遞公司周經(jīng)理說，快遞單上寫明了保價金額，原則只能給出2千元賠付。
李先生公司10日寄出包裹時，除了48元運(yùn)費(fèi)，還付了10元保價費(fèi)。按照千分之五的保價費(fèi)率計算，包裹價值只有2千元。
托寄物品一欄，填寫的是“金屬飾品”。在這一欄里印著幾行小字：“請確保每票托寄價值不超過2萬元，超過者請拆分后分別托運(yùn)……”該快遞公司另有貴重物品快遞單，貨物最高價值為5萬塊。
老板娘林女士說：“10元保價費(fèi)是快遞公司要求我們交的，不交就不給寄東西。千分之五的保價費(fèi)率太高，如果按真實(shí)價值保價，利潤就沒了。我們和快遞公司長期合作，按月結(jié)算運(yùn)費(fèi)，我們寄黃金首飾他們知情。攬生意的時候都說貴重物品也能寄。出了事就說只賠5萬塊。”
寄運(yùn)貴重物品途徑不多
快遞黃金“出事”有先例
李先生說，珠寶行業(yè)可選擇的物流途徑非常少，“5公斤以上黃金會用航空郵遞，收費(fèi)150到300元。但要送到機(jī)場，或到機(jī)場接貨，很不方便。郵遞貴重物品，要繳納很高保險金。”
快遞貴重物品，李先生也遇到過問題：“2010年快遞員弄掉了一包價值12萬的項鏈，通過查監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)了問題。后來福建的快遞分公司就賠償了我們12萬元。”林女士說，“現(xiàn)在金價透明，珠寶業(yè)每克利潤只有幾塊錢。我們都抱著僥幸心理，覺得不會出事……”
快遞黃金被盜走，也有先例。
今年2月27日凌晨，民航快遞浙江分公司的貨車司機(jī)羅某在蕭山機(jī)場取貨。發(fā)現(xiàn)收件人是浙江××珠寶公司的老客戶“李××”，快遞單上寫著“工藝品”，就知道三箱貨物很可能是黃金首飾。于是他見財起意，拿走其中一箱重約16公斤，價值604萬元的黃金飾品。
當(dāng)天凌晨羅某抱著箱子，開始逃亡。一路換乘電瓶車、出租車、摩托車、長途汽車。休息時，把箱子藏在下水道，還在江西的一個山洞里躲了近兩個月……4月20日逃回湖北老家，不敢回家，又找山洞躲了起來。
羅某說，他準(zhǔn)備跟親人見面后，自殺，把黃金留給兒子。在警方威懾及家人再三勸說下，羅某最終投案。今年9月，以犯職務(wù)侵占罪，判刑6年。(本報2012年9月19日曾報道)
李先生說：“我現(xiàn)在就指望公安機(jī)關(guān)盡快開始調(diào)查，再晚就來不及了……”
昨天傍晚，李先生的珠寶公司又接到兩只快遞包裹，都是從深圳寄回的黃金首飾，沉甸甸，亮閃閃。
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