三全食品三個(gè)月七遭曝光 消費(fèi)者吃出繩線(xiàn)鐵片
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月12日訊 三全食品再爆食品安全問(wèn)題。近日，濟(jì)南胡女士投訴三全湯圓吃出了一股霉味。據(jù)記者了解，從去年12月到今年2月底三個(gè)月左右的時(shí)間里，三全食品至少遭到7次投訴。投訴范圍幾乎涵蓋三全所有產(chǎn)品鏈，而消費(fèi)者所投訴的吃出肥皂味、繩線(xiàn)還有鐵片等問(wèn)題也令社會(huì)擔(dān)憂(yōu)。
雖然三全方面表示對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定程度賠償，但對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷原因一直沒(méi)有明確答復(fù)。號(hào)稱(chēng)“專(zhuān)注速凍20年”的三全食品似乎將更多精力投入在并購(gòu)龍鳳食品上，對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題未免不夠“專(zhuān)注”。
濟(jì)南三全湯圓黑芝麻味變霉味
元宵節(jié)是湯圓銷(xiāo)售的傳統(tǒng)旺季，三全湯圓卻出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。濟(jì)南市民胡女士向都市女報(bào)投訴稱(chēng)，她在元宵節(jié)買(mǎi)了兩袋三全湯圓給母親，母親吃出了一股霉味。胡女士以為是買(mǎi)的湯圓出了保質(zhì)期，經(jīng)查看包裝袋日期時(shí)發(fā)現(xiàn)湯圓沒(méi)有出保質(zhì)期。
為此，胡女士找到零售商，零售商讓胡女士打電話(huà)給三全湯圓總部。胡女士按包裝袋上的提示撥打消費(fèi)熱線(xiàn)，三全總部稱(chēng)會(huì)將情況反映給負(fù)責(zé)濟(jì)南市場(chǎng)的人員。隨后，三全濟(jì)南區(qū)工作人員來(lái)到胡女士單位，稱(chēng)近幾天升溫，可能是批發(fā)商賣(mài)湯圓時(shí)被拿進(jìn)拿出，超出速凍食品貯藏氣溫，發(fā)生了霉變。
事后，三全濟(jì)南區(qū)負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理表示，廠(chǎng)家已賠償胡女士30元和兩袋500g黑芝麻湯圓。徐經(jīng)理同時(shí)稱(chēng)，食品要求貯藏溫度必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，三全湯圓從出廠(chǎng)到超市銷(xiāo)售，溫度都符合貯藏要求，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。但消費(fèi)者買(mǎi)到湯圓后是否按照要求貯藏，他不得而知。
北京三全黑芝麻湯圓吃出肥皂味
無(wú)獨(dú)有偶，北京海淀的王女士在食用三全凌湯圓系列濃香黑芝麻味湯圓時(shí)也發(fā)生了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。王女士表示在食用湯圓時(shí)吃到了一股肥皂味。對(duì)此王女士很惱火，她表示，"不知道什么原因，愛(ài)吃湯圓的吃到這種真是很氣憤！"
對(duì)此，三全食品回應(yīng)稱(chēng)，已知悉消費(fèi)者所反映的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)給消費(fèi)者造成的困擾深表歉意，會(huì)安排客服專(zhuān)員與消費(fèi)者聯(lián)系并進(jìn)行處理。
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，三全食品對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管存在問(wèn)題。有王女士朋友調(diào)侃說(shuō)："那就當(dāng)肥皂用，絕對(duì)天然護(hù)膚。"
濟(jì)南三全兒童水餃吃出線(xiàn)狀物
值得注意的是，三全食品的主打產(chǎn)品“水餃”近日也遭投訴。濟(jì)南市民孟女士向都市女報(bào)投訴稱(chēng)，她春節(jié)前從七里堡樂(lè)購(gòu)超市買(mǎi)了三全兒童水餃。初一煮了袋三全水餃給孩子吃，竟吃出線(xiàn)狀物，隨后，孟女士給三全廠(chǎng)家打電話(huà)投訴，廠(chǎng)家稱(chēng)過(guò)年不上班，初七處理。初七，三全廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員上門(mén)，查看后稱(chēng)可能是肉筋。
廠(chǎng)家稱(chēng)可以按一賠一的標(biāo)準(zhǔn)賠付，孟女士沒(méi)有接受，希望廠(chǎng)家能答復(fù)線(xiàn)狀物究竟是啥。隨后，廠(chǎng)家又稱(chēng)可能是青菜的根莖，并向孟女士道歉，并稱(chēng)可以給孩子點(diǎn)壓歲錢(qián)，雙方私了。
事后，孟女士說(shuō)，投訴并非希望得到賠償，而是希望廠(chǎng)家能給個(gè)答復(fù)，徹底解決水餃可能存在的安全問(wèn)題。她在網(wǎng)上查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，青島也發(fā)生過(guò)類(lèi)似事件，但廠(chǎng)家至今也沒(méi)有說(shuō)明線(xiàn)狀物究竟是什么。
煙臺(tái)三全水餃存在二次封口現(xiàn)象
水餃吃出線(xiàn)狀物只是三全水餃諸多安全隱患中一點(diǎn)。1月16日，煙臺(tái)市民大銘報(bào)料稱(chēng)，煙臺(tái)銷(xiāo)售的三全品牌水餃有問(wèn)題，存在二次封口和篡改日期的現(xiàn)象。并列舉了萊山四家大型超市的名字。
齊魯晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在萬(wàn)光誠(chéng)潤(rùn)超市一袋1000克裝的三全豬肉餡灌湯水餃生產(chǎn)批號(hào)模糊不清，封口處出現(xiàn)破裂重封痕跡，疑似二次封口。
對(duì)此，三全食品駐煙代理商解釋稱(chēng)包裝破袋了，超市進(jìn)行了二次封口。三全食品駐煙威地區(qū)廠(chǎng)方業(yè)務(wù)員則稱(chēng)，廠(chǎng)家不允許代理商和商超進(jìn)行二次封口，若是代理商作出這種行為將重罰，甚至取消代理資格。
相關(guān)新聞
更多>>
