網絡調查被水軍控制盜取民意 廣藥陷刷票質疑
中新網5月23日電(IT頻道 潘達)廣藥王老吉與加多寶的“紅罐之爭”難解難分，近期又因廣藥在媒體投放廣告以及惡意刷票事件而再次升級。
5月15日，廣藥王老吉與加多寶涼茶的包裝爭奪案件在廣東省高級人民法院正式公開審理，法庭未當場宣判。但當日，廣藥在多家平媒刊登廣告《紅罐裝潢應屬廣藥王老吉》，并聲稱新浪網等相關媒體調查顯示，有66%網友認為王老吉將獲勝。
惡意刷票涉嫌違法
隨著新浪網在5月17日的一紙聲明，廣藥陷入了“雇傭網絡水軍惡意刷票”的質疑聲中。新浪網在聲明中表示，其推出的“紅罐包裝裝潢糾紛開庭，你支持誰？”網絡投票中， 5月15日18點之后的所有數據無效，而投票也不得不被迫提前結束。
新浪網在聲明中稱，“5月15日19點開始，投票數據發生異常，短短2個小時參加投票的人數超過3天來總數的三倍且全部投給廣藥，最多一分鐘投出近3000票，于是我們關閉了頁面投票，并增加驗證碼等驗證信息，然而5月16日9點至10點在專題頁面投票未開放的情況下，投票再次增加1萬多并全部投給廣藥，所以可以確定15日19點后的投票全部非通過專題頁面進行，而是軟件惡意刷票！”
有業內人士指出，企業的宣傳必須要真實，如果采用對比式的宣傳方式，絕對不能與競品對比，更不能使用結論式導語。而廣藥刊發的廣告內容，本身已涉嫌違反《廣告法》和《反不正當競爭法》的相關規定。
對此，知名法律專家趙占領向中新網IT頻道表示，“由于此次事件中不是由廣藥自己發起的投票，而是由第三方新浪網發起的，即使投票中存在‘水分’，只能說是影響了投票的客觀公正性，談不上存在違法行為。”
但趙占領也指出，如果確實有證據能證明廣藥操縱網絡投票，而其又在明知數據造假的情況下利用媒體進行虛假宣傳，是構成違法行為的。如果是通過公關公司等第三方機構進行操作的，那么廣藥與第三方機構的合同、協議以及來往郵件都可作為證據。如果是廣藥自己所為，就需要證明刷票的ip地址全部來自其公司內部。
網絡水軍成頑疾
近年來，“網絡水軍”已經成為中國互聯網行業的頑疾。他們遍布網絡的各個角落，人數難以計量，有人形象的比喻“他們像農民工一樣接受打包業務，靠注水發帖獲取報酬。”他們當中，有商業策劃者，也有偽裝民意、打擊競爭對手的非法牟利者。
據了解，“網絡水軍”源自于網絡灌水，最初為匿名者在網絡平臺上進行的自娛自樂。但是隨著網絡公關公司的出現，在資本利益和其他利益的驅使下，他們借助新媒體的諸多平臺，形成強大的利益大軍。
據業內人士透露，根據正常傳播規律，熱點話題在網上的傳播高峰約為3天。如果沒有特殊原因，持續維持高峰，或在數日后舊話重提出現新的高峰，則很可能是人為推動。“網絡水軍”就是眾多熱點事件的背后推手。
去年底，創新工場董事長李開復在接受采訪時稱，現在互聯網上許多問題的出現，是因為網民數量快速增加，網絡把社會更真實的層面充分暴露了出來。說起網德缺失的現象，李開復尤其痛感“網絡水軍”的禍患，網絡時代不能少了擔當精神。
此前，北京市網絡新聞監管中心曾指出，目前國內知名商業網站和論壇50%以上的帖子為水軍所為。但目前我國頒布實施的互聯網管理辦法以政府法規居多，且許多落后于網絡實踐，網絡的虛擬性也使得對網絡發言者及違法網站的追查成本很高，這直接導致一些管理法規難以嚴格執行。
中國互聯網協會副理事長高新民也曾表示，我國互聯網信息安全問題突出，各種“黑色產業鏈”屢禁不止，隨著新技術新應用發展，移動互聯已成為我國網絡安全事件的高發領域。要加快建立健全移動互聯網不良與惡意程序的舉報、研判和處置機制。
相關新聞
更多>>
