市民叫的申通快遞韻達(dá)也來(lái)了 憂個(gè)人信息被泄
“叫了申通快遞來(lái)取件，韻達(dá)的快遞員竟然自己上門來(lái)了。”近日，有市民反映，自己的個(gè)人信息被快遞員擅自“交換”。記者走訪發(fā)現(xiàn)，快遞員分工合作，收件、送件“串件”普遍，而這樣做是為了“提高效率”。而這種情況又被許多快遞公司默許。對(duì)此，律師表示，“串件”尚不構(gòu)成個(gè)人信息的泄露。但如果出現(xiàn)問(wèn)題和糾紛，責(zé)任很難分清。
案例
無(wú)關(guān)快遞公司 不請(qǐng)自來(lái)
讀者林小姐要往上海寄一個(gè)大包裹，她叫了平時(shí)常用的申通快遞，快遞員報(bào)價(jià)100余元。林小姐覺得太貴，沒(méi)有交寄。但這名快遞員離開不到10分鐘，韻達(dá)的快遞員就上門來(lái)了，并稱40元就能收寄。
“根本沒(méi)叫韻達(dá)，他們是怎么知道我要寄包裹的？”林小姐覺得莫名其妙，但一想，或是之前申通快遞員告訴了韻達(dá)快遞?！安皇嵌几?jìng)爭(zhēng)嗎？怎么還把信息串來(lái)串去？我的個(gè)人信息都被泄露了?！绷中〗阏f(shuō)。
無(wú)獨(dú)有偶，市民張先生近期收到了一個(gè)本應(yīng)是中通寄來(lái)、卻由圓通快遞員派送的包裹。
“第一天我不在家，沒(méi)有收到。第二天快遞員打電話沒(méi)有接到，撥回去彩鈴是圓通的廣告。”張先生說(shuō)，送包裹的快遞員是開車來(lái)的，當(dāng)他問(wèn)到底是哪家快遞時(shí)，快遞員支支吾吾說(shuō)不清楚。
調(diào)查
收件報(bào)價(jià)太高 你失敗了我再來(lái)
盡管林小姐和張先生遇到的快遞員沒(méi)有明確回答他們的疑問(wèn)，但記者走訪大望路、青年路、通州北苑等地的快遞網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，像這樣讓別家公司快遞員送件或收件的“串件”行為普遍。
在大望路現(xiàn)代城附近的快遞點(diǎn)，好幾家公司的快遞員正將快遞件重新“分揀”。
一位快遞員說(shuō)，由于幾家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)重復(fù)度高，同行經(jīng)常碰面。相互熟悉后，為了加快配送效率，他們開始用合作的方式配送郵件?！拔覀兠刻煸诠潭ǖ牡胤郊希粋€(gè)人專門負(fù)責(zé)配送一個(gè)或幾個(gè)小區(qū)”。他表示，在工作量大體相同的情況下，“串件”后，有時(shí)候半天的時(shí)間就能完成一天的工作，效率大大提高。
除了送件，收件過(guò)程中快遞員之間是否存在串件現(xiàn)象？記者以郵寄10公斤衣物為由致電申通、圓通、宅急送等快遞公司，對(duì)方均給出了8元/公斤的報(bào)價(jià)。
當(dāng)記者表示報(bào)價(jià)太高，以后會(huì)連續(xù)郵寄三五十斤的大包裹時(shí)，申通表示可以跟公司申請(qǐng)7元/公斤的優(yōu)惠價(jià)格。當(dāng)快遞員再次致電記者表示可以優(yōu)惠時(shí)，記者以報(bào)價(jià)仍高結(jié)束對(duì)話。
隨后，記者接到了匯通快遞員的電話，他表示可以給出6元/公斤的價(jià)格。當(dāng)記者詢問(wèn)他是如何知道自己有包裹要郵寄時(shí)，他含糊地表示，“同片區(qū)的人說(shuō)的”。
此外，部分快遞員與物流公司也有“合作”。當(dāng)記者表示要郵寄大包裹，詢問(wèn)有沒(méi)有更低價(jià)格時(shí)，匯通快遞員徐先生稱：“有，我給你走物流，3塊錢一公斤。便宜一半，多了價(jià)格還能優(yōu)惠?！碑?dāng)記者試圖詢問(wèn)更多時(shí)，他表現(xiàn)得比較謹(jǐn)慎，“現(xiàn)在沒(méi)見著貨，等見著了咱們?cè)僬劙伞！?/font>
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