電商價格戰(zhàn)第四天 實體店出現(xiàn)退貨現(xiàn)象
到18日為止，幾家電商和實體家電經(jīng)銷商之間的價格戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入第四天，市場上出現(xiàn)了一系列的新動向。首先是網(wǎng)購的部分商品降價之后，一些消費者選擇退掉在實體店買的貨，而改為重新在網(wǎng)上訂購，由于幾家參戰(zhàn)商家都是線上和線下兩種渠道，等于是左手賣貨右手接退貨，這可能是商家事先沒有想到的；另外一個變化是，雖然價格戰(zhàn)廣告效應(yīng)明顯，但越來越多的消費者趨向于理性，至少從央視記者觀察到的情況看，實體店的銷售并沒有明顯變化。
另外，價格戰(zhàn)還引發(fā)了一些專業(yè)人士更深層次的思考，我們知道，一旦某個行業(yè)開始直接拼價格，甚至是慘烈的價格競爭，那么這個行業(yè)的利潤率將受到直接影響，從長遠(yuǎn)說，更是對行業(yè)發(fā)展前景有重大影響。而這次的價格戰(zhàn)中牽扯到的實際是三個行業(yè)，一是家電業(yè)，二是傳統(tǒng)家電賣場，三是電商，總體而言，三家的利潤率都將有所下降。
在北京某商場內(nèi)的家電賣場，這里的工作人員告訴記者，由于國美、蘇寧等家電零售巨頭大幅搶占了市場，再加上電商的迅速崛起。傳統(tǒng)商場已經(jīng)不太重視家電的銷售。因此這家商場早已把家電賣場放在了毫不起眼的地下一層。而這場電商大戰(zhàn)更是讓他們雪上加霜。不過一些老人相信商場，寧愿到商場買。
在深圳，也有類似的情況。黃先生是深圳某商場的家電區(qū)經(jīng)理，由于靠近國美蘇寧等賣場，他們的銷售已經(jīng)受到巨大的沖擊，賣場越發(fā)冷清，如今他正在飽受賣場面積萎縮、供應(yīng)商撤場等困境的煎熬，而電商大戰(zhàn)以來，這種情況更加慘烈。深圳某商場經(jīng)理黃在軍說：“從蘇寧他們打價格戰(zhàn)開始，我們每天客流方面受到了很大的影響，幾乎平均每天少5000塊的營業(yè)額，三天大概(減少)15000塊錢的銷售，一個月下來大概15萬左右。”
記者在采訪中也隨機(jī)比較了幾款產(chǎn)品的價格，發(fā)現(xiàn)商場家電區(qū)的價格其實并不比家電連鎖店和網(wǎng)上商城高多少，專家表示，目前零售行業(yè)正在進(jìn)行業(yè)態(tài)變革，未來傳統(tǒng)商業(yè)將會受到更多的沖擊，而發(fā)生趨勢性的改變。
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